Medewerker Klant Contact Centrum (Kcc)

gemeente Leiden

Samenvatting

De organisatie biedt diverse vacatures in de Leidse Regio, variërend van functies op MBO- tot WO-niveau. De vacatures omvatten onder andere rollen zoals Medewerker Klant Contact Centrum, Senior beleidsmedewerker volksgezondheid, en Junior strategisch adviseur. De werkuren variëren van 24 tot 36 uur per week, afhankelijk van de functie.

Verantwoordelijkheden

De verantwoordelijkheden verschillen per functie, maar omvatten doorgaans: - Klantcontact en ondersteuning in het Klant Contact Centrum. - Beleidsontwikkeling en -implementatie binnen de volksgezondheid. - Strategisch advies en ondersteuning bij HR-processen. - Functioneel beheer en ondersteuning van systemen. - Communicatie en advisering binnen verschillende domeinen, zoals sociaal beleid en interne communicatie. - Projectmanagement en coördinatie van vastgoedprojecten. - Financieel beheer en risicomanagement. - Technisch beheer van verkeerssystemen en openbare ruimte.

Vereisten

De vereisten voor de verschillende functies zijn als volgt: - Opleiding: Afhankelijk van de functie is een MBO-, HBO- of WO-opleiding vereist. - Ervaring: Ervaring in een relevante functie is vaak gewenst, met specifieke kennis afhankelijk van de rol (bijvoorbeeld beleidsontwikkeling, communicatie, financieel beheer). - Vaardigheden: Communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen, projectmanagement, en klantgerichtheid zijn belangrijke eigenschappen. Technische kennis kan vereist zijn voor functies zoals technisch projectleider of functioneel beheerder.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk en omvatten: - Flexibele werkuren, variërend van 24 tot 36 uur per week. - Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie. - Een collegiale werkomgeving met ruimte voor initiatief en creativiteit.

Over Werkgever

De werkgever is een gemeentelijke organisatie in de Leidse Regio, die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van haar inwoners. De organisatie waardeert betrokkenheid en professionaliteit, en biedt een breed scala aan functies die bijdragen aan de ontwikkeling van de regio.