Klantmanager Werk

gemeente Heerenveen

Samenvatting

Als Klantmanager Werk bij de gemeente Heerenveen ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van cliënten naar de arbeidsmarkt, met de focus op financiële onafhankelijkheid. Je werkt vanuit een maatwerkbenadering en coacht klanten in samenwerking met diverse partijen zoals onderwijsinstellingen en werkgevers. Je stelt en regisseert trajectplannen en organiseert overleg bij complexe problemen.

Verantwoordelijkheden

• Coachen van klanten naar de arbeidsmarkt met een focus op financiële onafhankelijkheid.
• Opstellen en regisseren van trajectplannen in samenwerking met onderwijsinstellingen, werkgevers en maatschappelijke organisaties.
• Informeren over en inzetten van re-integratie-instrumenten.
• Alert zijn op schendingen van de inlichtingenplicht.
• Organiseren van integraal overleg bij complexere problematiek.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring als klantmanager.
• Kennis van sociale wetgeving, met name de Participatiewet en de lokale arbeidsmarkt.
• Ervaring met suites voor het sociaal domein.
• Competenties: stimulerende en motiverende gespreksvoering, analytisch sterk, klantgericht, natuurlijk overwicht, en flexibiliteit.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot maximaal €4.811,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 9), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris voor het samenstellen van arbeidsvoorwaarden.
• 144 uur wettelijke verlof en 50,4 uur bovenwettelijk verlof per kalenderjaar (bij 36 uur per week).
• Mogelijkheid tot verlofsparen en deelname aan een goed pensioen via ABP.
• Flexibele werkmogelijkheden (hybride).
• Aanvankelijk een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met uitzicht op een vast contract.

Over Werkgever

De gemeente Heerenveen is een dynamische en ondernemende gemeente, bekend als de sporthoofdstad van het Noorden. Met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen, biedt Heerenveen een unieke combinatie van natuur en bedrijvigheid. De organisatie werkt aan een nieuwe structuur om wendbaarder te worden en beter samen te werken over afdelingen heen. De visie "Samen voor Goud" benadrukt samenwerking, werkplezier en kwaliteit, waarbij alle medewerkers bijdragen aan een leefbare en duurzame gemeente.