Klantmanager Werk

gemeente Heerenveen

Samenvatting

Als Klantmanager Werk bij de gemeente Heerenveen ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten naar de arbeidsmarkt, met een focus op maatwerk en de menselijke kant. Je werkt samen met diverse partijen om trajectplannen op te stellen en re-integratie-instrumenten in te zetten, met als doel de klant financieel onafhankelijk te maken. Je maakt deel uit van een team dat zich richt op maatschappelijke ontwikkeling en hecht waarde aan een open en informele werksfeer.

Verantwoordelijkheden

• Coachen van klanten naar werk vanuit een maatwerkbenadering.
• Opstellen en regisseren van trajectplannen in samenwerking met onderwijsinstellingen, werkgevers en maatschappelijke organisaties.
• Informeren over en inzetten van re-integratie-instrumenten.
• Alert zijn op schendingen van de inlichtingenplicht.
• Organiseren van integraal overleg bij complexere problematiek.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding.
• Ervaring als klantmanager.
• Kennis van sociale wetgeving, waaronder de Participatiewet en de lokale arbeidsmarkt.
• Ervaring met suites voor het sociaal domein.
• Competenties: stimulerend en motiverend in gesprekken, analytisch sterk, klantgericht, natuurlijk overwicht, en flexibel in houding en gedrag.
• Bereidheid om de Friese taal te leren of deze te verstaan.
• Positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist bij indiensttreding.

Arbeidsvoorwaarden

• Tijdelijk dienstverband voor 36 uur per week.
• Salaris tot maximaal €4.811,- bruto per maand (schaal 9), afhankelijk van kennis en ervaring.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris, waarmee je arbeidsvoorwaarden kunt aanpassen.
• 144 uur wettelijke verlof en 50,4 uur bovenwettelijk verlof per kalenderjaar (bij 36 uur per week), met de mogelijkheid tot verlofsparen.
• Pensioenopbouw via ABP.
• Flexibele werkmogelijkheden (hybride werken).
• Aanvankelijk een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar, met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.

Over Werkgever

De gemeente Heerenveen is een dynamische en ondernemende gemeente met meer dan 50.000 inwoners en 21 dorpen. Bekend als de sporthoofdstad van het Noorden, streeft Heerenveen naar samenwerking, lef en trots onder het motto 'Samen voor Goud'. De organisatie zet in op vernieuwing en persoonlijke groei, met een focus op een leefbare, veilige en duurzame omgeving. Een nieuwe organisatiestructuur, die in januari 2025 van kracht wordt, moet de wendbaarheid en samenwerking binnen de organisatie verbeteren.