Meewerkstage It System And Devices Voor Mbo-Student Niveau 3

gemeente Amsterdam

Samenvatting

De gemeente Amsterdam biedt een meewerkstage aan voor mbo-studenten op niveau 3, gericht op IT systems & devices. Deze stage vindt plaats binnen het 2e lijns ICT-team van Het Servicepunt, waar de stagiair ondersteuning biedt aan collega's met vragen over hun digitale werkomgeving en systemen. De stageperiode loopt van februari 2025 tot en met juli 2025, met een werkweek van 32-36 uur.

Verantwoordelijkheden

Als ICT-stagiair ben je verantwoordelijk voor: - Het zelfstandig behandelen van telefonische en online meldingen over systemen, applicaties en autorisaties, en deze registreren in Topdesk. - Het gebruiken van een kennisbank om vragen te beantwoorden en, indien nodig, nieuwe antwoorden toe te voegen. - Het uitvoeren van backoffice-taken, zoals het aanmaken van accounts en regelen van autorisaties. - Het signaleren van verbeter- en knelpunten binnen de dienstverlening.

Vereisten

Voor deze stage zijn de volgende vereisten van toepassing: - Je bent een mbo-student niveau 3 met als opleidingsrichting Allround medewerker IT systems & devices. - Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. - Je bent gemotiveerd en werkt graag samen met anderen. - Je hebt de volgende competenties: - Energie: In staat om gedurende langere tijd actief te zijn. - Samenwerken: Draagt bij aan een constructief teamresultaat en bevordert de sfeer binnen de groep. - Initiatief: Ondernemen van zelfstandige acties en signaleren van kansen voor verbeteringen. - Leervermogen: Snel nieuwe informatie opnemen en toepassen in de praktijk.

Arbeidsvoorwaarden

Als stagiair ontvang je: - Een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand, afhankelijk van je leeftijd en op basis van een 36-urige werkweek. - Begeleiding van een stagebegeleider. - Ondersteuning van collega's, zowel gevraagd als ongevraagd.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar een inclusieve werkgever te zijn die diversiteit waardeert. Het Servicepunt van het Facilitair Bureau biedt ondersteuning aan alle medewerkers van de gemeente, zodat zij hun werkzaamheden optimaal kunnen uitvoeren. Het team 2e lijn ICT richt zich op het bieden van kwalitatief hoge ICT-dienstverlening, zodat de digitale werkplek van medewerkers goed functioneert. Tijdens de stage krijg je de kans om te leren van ervaren collega's en inzicht te krijgen in de verschillende werkvelden binnen de gemeente.