Medewerker Frontoffice Burgerzaken

gemeente Aalten

Samenvatting

De Gemeente Aalten zoekt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken voor 32 tot 36 uur per week. Deze rol is cruciaal voor het bieden van klantgerichte dienstverlening aan inwoners, waarbij je als eerste aanspreekpunt fungeert. De functie biedt de kans om bij te dragen aan een betrokken en duurzame toekomst in een dynamische werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie.
• Helpen met diverse aanvragen, zoals reisdocumenten, verhuizingen en uittreksels.
• Verwerken van administratieve taken en aanvragen nauwkeurig.
• Bieden van informatie en ondersteuning aan zowel lokale als internationale bezoekers.
• Bijdragen aan een efficiënte en klantvriendelijke dienstverlening binnen de gemeente.
• Schakelen tussen verschillende werkzaamheden in een dynamische omgeving.

Vereisten

• Mbo+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in een dienstverlenende functie is een pré.
• Affiniteit met gemeentelijke dienstverlening en burgerzaken.
• Goede communicatieve vaardigheden en een professionele houding.
• Competenties zoals klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid, stressbestendigheid, en flexibiliteit.
• Opleidingen zoals B1a, B1b en cursus Nationaliteitsrecht zijn een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 7, tussen €2.700 en €3.831 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij gebleken geschiktheid.
• Mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en het volgen van cursussen of opleidingen.
• Individueel keuze budget van 17,05%.
• Een open en informele werksfeer met ruimte voor nieuwe ideeën.

Over Werkgever

De Gemeente Aalten is gelegen in de Achterhoek en bestaat uit verschillende kernen en dorpen. Met meer dan 200 betrokken medewerkers werkt de gemeente aan het verbeteren van de leef-, werk- en recreatieomgeving. De organisatie staat voor durf, omgevingsbewustzijn, ondernemen, verantwoordelijkheid en zelfontwikkeling, en is gericht op optimalisering van de dienstverlening.