Medewerker Burgerzaken

gemeente Wijdemeren

Samenvatting

De Gemeente Wijdemeren is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken voor 32-36 uur per week. De functie omvat het aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels uit de Basisregistratie Personen (BRP), adreswijzigingen en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG). De medewerker werkt zowel aan de balie als in de backoffice en is verantwoordelijk voor het beoordelen van identiteiten en het opnemen van aangiftes van geboorte en erkenningen. De rol vereist klantgerichtheid en een proactieve houding.

Verantwoordelijkheden

• Aannemen en verwerken van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen.
• Verstrekken van uittreksels en afschriften uit de BRP en burgerlijke stand.
• Verwerken van adreswijzigingen en aanvragen voor VOG.
• Opnemen van aangiftes van geboorte en erkenningen.
• Beoordelen van identiteiten van nieuwe klanten.
• Uitvoeren van baliewerkzaamheden en afhandelen van digitale verzoeken.
• Samenwerken met collega's binnen het team Burgerzaken en KCC.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Bereidheid om de Basisopleiding Burgerzaken (BO-BZ), MLO-BZ en/of de Basisopleiding Burgerzaken van de Publieksacademie te volgen.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Klantgericht, flexibel en representatief.
• Ervaring in het vakgebied burgerzaken en kennis van het burgerzakensysteem iBurgerzaken van Pink Roccade is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met intentie tot verlenging voor onbepaalde tijd.
• Inschaling in schaal 8 cao Gemeenten (bruto maandsalaris tussen € 2.700 en € 3.831 op basis van een 36-urige werkweek).
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto salaris.
• Laptop en mobiele telefoon.
• Ruimte voor ontwikkeling en opleidingen via de digitale Wijdemeren Academie.
• Hybride werkvorm met een goede balans tussen privé en werk.
• Goede reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Over Werkgever

De Gemeente Wijdemeren bestaat uit zes dorpen en heeft meer dan 24.000 inwoners. De gemeente ligt in een groene en waterrijke omgeving tussen Amsterdam en Utrecht. Het team Burgerzaken & KCC is dynamisch en veelzijdig, met een focus op klantcommunicatie en dienstverlening. De gemeente staat voor een fusie met Hilversum in 2026, wat kansen biedt voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling. Wijdemeren waardeert eigenaarschap, vernieuwing, inclusiviteit en professionaliteit in haar cultuur en werkomgeving.