Medewerker Configuratiebeheer Ict

gemeente Zaanstad

Samenvatting

Als medewerker configuratiebeheer ICT ondersteun je 2.500 medewerkers bij gemeente Zaanstad in hun dagelijkse werkzaamheden door het beheren van ICT-hardware zoals smartphones, tablets en laptops. Je bent verantwoordelijk voor de registratie van deze hardware, het invoeren, wijzigen en verwijderen van Configuration Items (CI’s) in de Configuration Management Database (CMDB), en het afhandelen van eenvoudige incidenten en verzoeken om informatie. Deze rol vereist een gestructureerde en nauwkeurige aanpak om de administratie rondom de CI’s op orde te houden.

Verantwoordelijkheden

• Registreren van ICT-hardware op naam van de juiste medewerkers en koppelen aan abonnementen.
• Invoeren, wijzigen en verwijderen van CI’s in de CMDB.
• Ontvangen van nieuwe hardware en vastleggen van leveringen in een database.
• Administratief vastleggen van uitgifte en inname van CI’s.
• Bijhouden van een accurate voorraad van hardware.
• Afhandelen van eenvoudige incidenten en Requests for Information (RFI’s) gerelateerd aan de CMDB.

Vereisten

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met het bijhouden van complexe administraties of het verwerken van gegevens in systemen of databases.
• Kennis van de Lean-methodiek of bereidheid om hier een training in te volgen.
• Nauwkeurigheid en gestructureerd werken zijn essentieel.

Arbeidsvoorwaarden

• Werkweek van 24 uur met een salaris tussen €2.700 en €3.831 bruto per maand (schaal 7), afhankelijk van kennis en ervaring.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB), wat maximaal €653 bruto per maand bedraagt, inclusief vakantiegeld.
• Werkplek in het stadhuis van Zaandam, vlakbij het treinstation.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer, ongeacht het vervoermiddel.
• Pensioen bij ABP en collectiviteitskorting op de zorgverzekering.
• Vergoeding van €168 per jaar voor zorgverzekeringskosten.

Over Werkgever

Gemeente Zaanstad is een van de 20 grootste gemeenten in Nederland en streeft naar een vitale en inclusieve organisatie. Met 1.800 medewerkers werkt de gemeente aan een sterke en mooie stad, waarin diversiteit en ontwikkeling centraal staan. Zaanstad is een dynamische omgeving die lef en pionieren vereist, met een focus op het bouwen van bruggen tussen verschillende culturen en leefomgevingen.