Medewerker Burgerzaken Backoffice (Adresonderzoeken)

gemeente Leudal

Samenvatting

De Gemeente Leudal zoekt een Medewerker Burgerzaken Backoffice voor het uitvoeren van adresonderzoeken en toezicht op de Basisregistratie Personen (BRP). Deze rol omvat het behandelen van complexe verzoeken van inwoners, zowel achter de desk als aan de balie, en het onderhouden van contacten met inwoners en ketenpartners. De functie is voor 32 uur per week en vraagt om een proactieve en dienstverlenende houding.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van complexe verzoeken op het gebied van burgerzaken.
• Uitvoeren van adresonderzoeken en toezichthouden op de BRP.
• Voeren van huisbezoeken in samenwerking met een collega.
• Communiceren met collega’s over verhuizingen en inschrijvingen in de BRP.
• Zorgdragen voor de adreskwaliteit binnen de gemeente Leudal.
• Uitvoeren van overige backoffice werkzaamheden binnen burgerzaken.

Vereisten

• MBO-niveau en bij voorkeur enkele jaren ervaring in het vakgebied burgerzaken.
• Bereidheid om zich verder te scholen, met name in adresonderzoeken.
• Zelfstandige werkhouding en discretie in het omgaan met gevoelige informatie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van Engels en Duits is een pré.
• Juridische kennis of ervaring is een pré.
• Competenties: nauwkeurigheid, integriteit, conflicthantering, klantgerichtheid, en schriftelijke communicatie.

Arbeidsvoorwaarden

• Een functie van 32 uur per week met een salaris in salarisschaal 8 (maximaal € 4.297,-).
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% bovenop het maandsalaris.
• Reiskostenvergoeding en een iPhone van de werkgever.
• Thuiswerkplek en een pakket voor koffie of thee.
• Mogelijkheid om twee werkdagen per jaar in te zetten voor vrijwilligerswerk.
• Ondersteunend team dat samenwerkt aan oplossingen en successen viert.

Over Werkgever

De Gemeente Leudal is een organisatie die zich richt op het bieden van betrouwbare en actuele informatie aan haar inwoners. Het team Burgerzaken staat centraal in het onderhouden van de relatie met de inwoners en het waarborgen van de kwaliteit van de registraties. De organisatie stimuleert ontwikkeling en samenwerking binnen het team, waarbij collegialiteit en ondersteuning hoog in het vaandel staan.