Medewerker Backoffice Publiekzaken

gemeente Someren

Samenvatting

Als Medewerker Backoffice Publiekszaken bij de gemeente Someren ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken binnen zowel de front- als backoffice. Je behandelt aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten, en bent goed op de hoogte van gemeentelijke persoonsregistraties, burgerlijke stand, en wetgeving met betrekking tot nationaliteit en verkiezingen. Je werkt in een klein team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten.
• Uitvoeren van gemeentelijke persoonsregistraties en burgerlijke stand.
• Afhandelen van complexe BRP-casuïstiek.
• Signaleren van wijzigingen in processen en zorgen voor adequate informatievoorziening.
• Identificeren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen.
• Samenwerken met interne en externe partners in de keten.
• Ondersteunen van de publieksbalies en fungeren als vraagbaak voor collega's.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met ervaring in Publiekszaken.
• Bereidheid om binnen een jaar het basisdiploma Publiekszaken te behalen indien geen relevante ervaring aanwezig is.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Omgevingsbewustzijn en initiatief nemen.
• Teamspeler met de bereidheid om over minimaal vier dagen te werken.
• Brede maatschappelijke interesse en flexibiliteit in een veranderende werkomgeving.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tot € 4.297,- op basis van een 36-urige werkweek (schaal 8).
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Reiskostenvergoeding van 22 cent per kilometer.
• Goede pensioenregeling en mogelijkheid tot tijd voor tijd.
• Lidmaatschap van de personeelsvereniging voor sociale activiteiten.
• Flexibele werkplek met de optie om thuis te werken.
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden voor professionele groei.

Over Werkgever

De gemeente Someren is bezig met een verandertraject gericht op interactie en betrouwbaarheid. De organisatie staat voor een cultuur van samenwerking en toegankelijkheid, wat bijdraagt aan een dynamische werkomgeving. Het team Publiekszaken speelt een cruciale rol in de dienstverlening aan inwoners, met een breed scala aan verantwoordelijkheden en een focus op continue verbetering.