Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

gemeente Kerkrade

Samenvatting

De Gemeente Kerkrade zoekt een Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein, gespecialiseerd in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), voor 24 tot 32 uur per week. De rol richt zich op het optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening en het waarborgen van een efficiënte en rechtmatige werkwijze binnen het sociaal domein. De organisatie waardeert innovatieve ideeën en werkt samen met diverse partners om achterstanden in de gemeente aan te pakken.

Verantwoordelijkheden

• Medeverantwoordelijk voor het optimaliseren van de kwaliteit van dienstverlening aan klanten.
• Verbinden van samenwerkingspartners binnen de Wmo en externe partners, waaronder consulenten en beleidsmedewerkers.
• Waarborgen en verhogen van de kwaliteit door procesafwijkingen te onderzoeken en metingen uit te voeren.
• Adviseren over kwaliteitsverbeteringen binnen het beleidsveld, inclusief beleid, richtlijnen en werkprocessen.
• Beoordelen van rapportages en beschikkingen, deelnemen aan overleggen en ondersteunen bij het genereren van managementinformatie.
• Afhandelen van bezwaar- en beroepszaken.

Vereisten

• Hbo-werk- of -denkniveau.
• Recente kennis van relevante wet- en regelgeving inzake de Wmo en het vermogen om deze te interpreteren.
• Proactieve en gedreven houding met sterke analytische vaardigheden.
• Passie voor het vak en een vernieuwingsgerichte attitude.
• Vermogen om maatwerk te leveren, met aandacht voor de eigen kracht van de burger.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en het vermogen om snel verbindingen te leggen en signalen te herkennen.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een werkomgeving waarin medewerkers gewaardeerd worden en ruimte krijgen voor proactieve inbreng. Het salaris bedraagt maximaal € 5.691,00, afhankelijk van kennis en ervaring. De gemeente biedt uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuzebudget van 17,05%, pensioenopbouw bij ABP, mogelijkheden voor extra verlofuren, vitaliteitsdagen en korting op sportabonnementen. Thuiswerken wordt gefaciliteerd met een laptop en telefoon, en er is aandacht voor teamverbinding.

Over Werkgever

De Gemeente Kerkrade is een middelgrote stad in Zuid-Limburg, waar ontmoeting en verbondenheid centraal staan. De gemeente werkt samen met partners om diverse maatschappelijke uitdagingen aan te pakken, zoals gezondheid en laaggeletterdheid. Innovatieve ideeën worden gewaardeerd en er is een sterke focus op het verbeteren van de vitaliteit van de inwoners.