Klantmanager Participatie En Inkomen

Samenwerking de Liemers

Samenvatting

De functie van Klantmanager Participatie en Inkomen binnen de organisatie Samenwerking de Liemers richt zich op het ondersteunen van inwoners die moeite hebben om terug te keren naar de arbeidsmarkt. De klantmanager helpt deze inwoners om op andere manieren deel te nemen aan de maatschappij en houdt toezicht op de rechtmatigheid van uitkeringen. De rol vereist geduld en de bereidheid om langdurige begeleiding te bieden aan klanten met diverse uitdagingen.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van inwoners die niet terugkeren naar de arbeidsmarkt en hen helpen bij participatie in de maatschappij.
• Korte controle houden op de rechtmatigheid van uitkeringen.
• Verkennen van mogelijkheden voor participatie en verwijzen naar relevante voorzieningen (bijv. sociaal raadslieden, maatschappelijk werk).
• Motiveren van klanten om hulp te zoeken en zorgen voor een warme overdracht.
• Fungeren als aanspreekpunt voor ketenpartners (zoals WMO, Jeugd, Schuldhulpverlening).
• Rapporteren over klanten en indien nodig zorgen voor formele ontheffingen.
• Alert zijn op signalen van fraude.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding.
• Grondige kennis van de Participatiewet en ervaring met de doelgroep.
• Geduld en doorzettingsvermogen om klanten te begeleiden naar maatschappelijke participatie.
• Brede kennis van het sociaal domein, sociale kaart en re-integratie-instrumenten.
• Kennis van het systeem Suite voor sociaal domein.
• Sterke plannings- en organisatievaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal €4.811 bij een 36-urige werkweek (Schaal 9).
• Aanvang met een tijdelijk contract van één jaar, met mogelijkheid tot een vast contract.
• Royale reiskostenvergoeding, ongeacht het vervoermiddel.
• Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit in werktijden en de mogelijkheid tot hybride werken.
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per thuiswerkdag.
• Toegang tot online cursussen, lezingen en trainingen via het RSD Leernetwerk.
• Ondersteuning voor medewerkers die mantelzorg geven.
• Informele werksfeer met gezamenlijke activiteiten.

Over Werkgever

De RSD (Regionale Sociale Dienst) is de dienstverleningsorganisatie voor werk en inkomen voor de gemeenten Duiven, Westervoort en Zevenaar. Met ongeveer 80 medewerkers en gevestigd in de Turmac Cultuurfabriek in Zevenaar, werkt de RSD samen met ketenpartners om maximale participatiekansen voor inwoners te creëren en rechtmatige uitkeringen te verstrekken. De organisatie hecht waarde aan vakmanschap en investeert in de ontwikkeling van haar medewerkers.