Klantmanager Poort En Inkomen

gemeente Ridderkerk

Samenvatting

De gemeente Ridderkerk is op zoek naar een Klantmanager Poort en Inkomen voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het toetsen en beoordelen van aanvragen binnen de Participatiewet en bijbehorende minimaregelingen. Je werkt nauw samen met verschillende teams om integrale oplossingen te bieden aan inwoners met complexe hulpvragen. De functie vereist een scherp oog voor rechtmatigheid en een sterke focus op de behoeften van de klant.

Verantwoordelijkheden

• Toetsen en beoordelen van aanvragen binnen de Participatiewet en minimaregelingen.
• Uitvoeren van onderzoeken naar rechtmatigheid en controles.
• Bijdragen aan oplossingen die passen bij de behoeften van klanten.
• Samenwerken met klantmanagers en wijkteams voor integrale oplossingen.
• Beheren van een divers klantenbestand en afhandelen van aanvragen levensonderhoud.
• Fungeren als vraagbaak voor klanten en collega’s.
• Bijdragen aan plannen gericht op resultaat en welzijn van de klant.
• Signaleren van fraude en waar nodig maatregelen nemen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Kennis van de Participatiewet en de Algemene Wet bestuursrecht, of bereidheid om deze te leren.
• Ervaring met uitkeringssystemen zoals Suite, Suwinet en Schulinck.
• Juridische kennis en klant- en resultaatgerichtheid.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd samen te werken met collega's.
• Enthousiasme, collegialiteit en een proactieve houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Ouderschapsverlofregeling en toegang tot diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

Gemeente Ridderkerk is een zelfstandige organisatie met ongeveer 300 medewerkers, gericht op het bieden van passende oplossingen voor inwoners. De gemeente werkt samen met Albrandswaard en Barendrecht in De BedrijfsvoeringsPartner voor ondersteuning op gebieden zoals finance en HRM. Ridderkerk is een dynamische gemeente die zich richt op de toekomst en biedt een omgeving waar medewerkers vrijheid en verantwoordelijkheid ervaren.