Klantmanager Inkomen

gemeente De Ronde Venen

Samenvatting

De Gemeente De Ronde Venen zoekt een Klantmanager Inkomen voor 36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van de rechtmatigheid van uitkeringen en het begeleiden van klanten in het kader van de Participatiewet. Je voert intakegesprekken, beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud en minimabeleid, en zorgt voor nauwkeurige rapportages. Samenwerking met collega’s en andere klantmanagers is essentieel om klanten te stimuleren en activeren, en hen bewust te maken van hun rechten en plichten.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van intakegesprekken en beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud en minimabeleid.
• Zorgen voor correcte en tijdige rapportages.
• Activeren en stimuleren van klanten, en hen informeren over hun rechten en plichten.
• Samenwerken met Klantmanagers Werk en andere betrokkenen binnen het team.
• Beheren van een caseload en het behouden van overzicht in drukke situaties.
• Bijdragen aan een passend begeleidingsprogramma voor inwoners met participatievragen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met en kennis van de doelgroepen die vallen onder de Participatiewet, zoals WSW, doelgroep indicatie en statushouders.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om helder en duidelijk advies te geven.
• Daadkrachtig, resultaatgericht en in staat om initiatieven te nemen.
• Vermogen om onder druk te presteren en een caseload effectief te beheren.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt een arbeidscontract voor één jaar met uitzicht op een vast contract. Het salaris bedraagt maximaal € 4.811,00 bruto per maand, afhankelijk van opleiding en ervaring, bij een 36-urige werkweek. Daarnaast ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je salaris en salaristoeslagen, waarmee je extra verlof of opleidingen kunt regelen. Bij een 36-urige werkweek ontvang je ook een extra bedrag van € 500 bruto per jaar bij het IKB.

Over Werkgever

De Gemeente De Ronde Venen heeft als doel een aantrekkelijke leefomgeving te creëren voor inwoners, ondernemers en bezoekers. Het gemeentehuis in Mijdrecht fungeert als ontmoetingsplek voor medewerkers die zich inzetten voor de lokale samenleving. De organisatie benadrukt samenwerking, leren van ervaringen en het creëren van een goede werksfeer, waarbij werkplezier en topprestaties hand in hand gaan.