Allround Klantmanager Werk En Inkomen

gemeente Haarlem

Samenvatting

De functie van Allround Klantmanager Werk en Inkomen richt zich op het beoordelen van aanvragen voor uitkeringen en het uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken binnen de Participatiewet. De rol vereist samenwerking met klanten en partners om stappen naar werk of participatie te bepalen, en het beoordelen van wijzigingen in de situatie van klanten die invloed hebben op hun uitkering.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud uitkeringen.
• Uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van gevolgen van wijzigingen in klantensituaties op uitkeringen.
• Beëindigen van uitkeringen indien nodig.
• Beoordelen van maatregelen en samen met klanten werken aan hun participatie en werk.
• Actief samenwerken met collega’s en regionale partners.
• Werken vanuit de principes van de Omgekeerde Toets.

Vereisten

• Afgeronde HBO-opleiding met relevante kennis van de Participatiewet.
• Minimaal twee jaar ervaring als klantmanager, met kennis van begeleiden naar werk.
• Affiniteit met kwetsbare doelgroepen en een open visie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en besluitvaardigheid.
• Proactieve, flexibele houding en het vermogen om mensen te motiveren.
• Teamspeler met relativeringsvermogen en gevoel voor humor.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor 32-36 uur per week, met een startjaarcontract dat kan worden omgezet naar een vast contract bij goed functioneren.
• Salaris tussen €3.359 en €4.811 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.
• 17,05% Individueel Keuze Budget (IKB) over het bruto salaris voor persoonlijke arbeidsvoorwaardenaanspraken.
• Mogelijkheid tot hybride werken, met faciliteiten voor zowel kantoor- als thuiswerken.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals vergoeding van OV-reiskosten en een goede pensioenregeling via ABP.

Over Werkgever

De organisatie is de gemeente Haarlem, die zich richt op het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners, partners en bezoekers. De waarden van de organisatie zijn Open, Gedreven en Betrokken, en ze streven naar een inclusieve werkomgeving waar diversiteit en talenten worden gewaardeerd. De afdeling Werk en Inkomen bestaat uit teams van professionals die zich inzetten voor de bestaanszekerheid van inwoners.