Vakspecialist Burgerzaken

gemeente Ede

Samenvatting

Als vakspecialist Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor de zorgvuldige afhandeling van complexe aanvragen en het geven van strategisch vakinhoudelijk advies binnen de gemeente Ede. Je speelt een cruciale rol in het optimaliseren van werkprocessen en het adviseren over juridische en administratieve vraagstukken. Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en draagt bij aan de verbetering van werkmethoden en processen, met als doel een efficiënte en effectieve dienstverlening aan de inwoners van Ede.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt en vaagbaak voor collega’s, en hen coachen en adviseren bij complexe aanvragen.
• Behandelen van aanvragen en verzoeken voor de Basis Registratie Personen (BRP) en Burgerlijke Stand in complexe situaties.
• Verantwoordelijk voor de beheersmatige aspecten rondom de Burgerlijke Stand en BRP.
• Opstellen van beschikkingen, rapportages, analyses, verweerschriften en correspondentie voor complexe dossiers.
• Adviseren over zaken met betrekking tot de BRP, burgerlijke stand, reisdocumenten, rijbewijzen en migratie.
• Vertegenwoordigen van de gemeente Ede in bezwaar- en beroepszaken met betrekking tot Burgerzaken.
• Initiëren van onderzoek naar uitvoeringsvraagstukken en rapporteren over bevindingen.
• Efficiënt behandelen van aanvragen en strategisch adviseren ter optimalisatie van processen.
• Deelnemen aan integrale overleggen binnen de organisatie en met ketenpartners.

Vereisten

• Klantgericht en resultaatgericht met sterke analytische vaardigheden.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Aantoonbare kennis van specifieke wet- en regelgeving.
• Vermogen om helder en transparant te communiceren over voortgang van aanvragen.
• In staat om prioriteiten te stellen en actief te zoeken naar verbeteringen in werkprocessen.
• Verantwoordelijkheidsgevoel en focus op het behalen van resultaten.
• Gestructureerde aanpak bij het oplossen van problemen, met oog voor oorzaken en feiten.
• Bereidheid om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en werkwijzen aan te passen.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal €4.752,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van opleiding en werkervaring.
• Aanvankelijk een dienstverband van 12 maanden, met uitzicht op een vast dienstverband.
• 27 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen aan te kopen.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor persoonlijke ontwikkeling, eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding, en andere voordelen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten voor woon-werkverkeer.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden via collectieve opleidingen.
• Flexibiliteit om thuiswerken en werken op kantoor af te wisselen, met bijbehorende thuiswerkfaciliteiten.

Over Werkgever

Gemeente Ede is een veelzijdige organisatie die zich richt op het verbeteren van de leefomgeving voor haar inwoners. Met een focus op voedsel en gezondheid, en een team van ongeveer 1000 medewerkers, streeft de gemeente naar diversiteit in talenten, kennis en vaardigheden. De afdeling Publiekszaken, bestaande uit teams Burgerzaken en het Klantcontactcentrum, is in ontwikkeling en biedt volop kansen voor groei en samenwerking. De gemeente hecht waarde aan een cultuur waarin iedereen zich betrokken voelt en waar de dienstverlening aan inwoners centraal staat.