Specialist Burgerzaken

gemeente Apeldoorn

Samenvatting

De gemeente Apeldoorn zoekt een Specialist Burgerzaken die zal bijdragen aan de dienstverlening binnen de organisatie. Apeldoorn is een dynamische stad met 161.000 inwoners en een open, ambitieuze organisatiecultuur. De rol is gericht op het versterken van de stad als een duurzame en ondernemende gemeenschap, met aandacht voor gezinsvriendelijkheid en toerisme.

Verantwoordelijkheden

Als Specialist Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het verwerken van aanvragen en het verstrekken van informatie aan burgers. Je houdt je bezig met het registreren en beheren van persoonsgegevens in verschillende systemen, en zorgt ervoor dat deze gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. Daarnaast bied je ondersteuning aan inwoners bij vragen over gemeentelijke diensten en procedures. Het is ook jouw taak om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen en bij te dragen aan het verbeteren van werkprocessen binnen het team.

Vereisten

Voor deze functie is een relevante opleiding op minimaal MBO-niveau vereist, bij voorkeur in de richting van bestuurskunde, sociale zekerheid of een vergelijkbaar vakgebied. Daarnaast is ervaring in een vergelijkbare functie binnen de publieke sector een pré. Je dient over goede communicatieve vaardigheden te beschikken, zowel mondeling als schriftelijk, en moet in staat zijn om complexe informatie op een begrijpelijke manier over te brengen. Kennis van relevante wet- en regelgeving is noodzakelijk, evenals een klantgerichte houding en het vermogen om goed samen te werken in teamverband.

Arbeidsvoorwaarden

De gemeente Apeldoorn biedt een informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en omvatten onder andere een aantrekkelijk salaris, pensioenregeling, en mogelijkheden voor opleiding en training. Er is aandacht voor een goede werk-privébalans en er worden diverse faciliteiten aangeboden om dit te ondersteunen.

Over Werkgever

De gemeente Apeldoorn is een vooruitstrevende organisatie die zich richt op het versterken van de stad als een duurzame en ondernemende gemeenschap. Met een team van 1.350 medewerkers werkt de gemeente aan strategische doelstellingen die gericht zijn op het verbeteren van de leefomgeving en het welzijn van haar inwoners. De organisatie staat bekend om haar open en behulpzame cultuur, wat bijdraagt aan een prettige werkomgeving.