Specialist Burgerzaken

gemeente Haarlemmermeer

Specialist Burgerzaken

Functieomschrijving

Als Specialist Burgerzaken bij de gemeente Haarlemmermeer ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en de registers van de Burgerlijke Stand (BS). Je behandelt complexe casuïstiek zelfstandig en fungeert als vraagbaak voor medewerkers. Je adviseert over (inter)nationale wet- en regelgeving en implementeert wijzigingen in werkprocessen. Daarnaast onderhoud je contacten met ketenpartners en ben je betrokken bij werkzaamheden aan de balie, de BRP-straat en verkiezingen.

Kernverantwoordelijkheden

• Kwaliteitsbewaking: Zorgdragen voor de kwaliteit van de BRP en de BS.
• Adviserende rol: Begeleiden en adviseren van medewerkers bij complexe vraagstukken.
• Wetgeving: Implementeren van nieuwe of gewijzigde wetgeving in de werkprocessen.
• Organisatie van evenementen: Zelfstandig organiseren van naturalisatieceremonies en vakinhoudelijke overleggen.
• Fraudeherkenning: Signaleren van mogelijke fraude en coördineren van dossieropbouw.
• Projectdeelname: Actieve deelname aan vakinhoudelijke projectgroepen en organisatie van verkiezingen.

Team en Samenwerking

Je werkt binnen het team Burgerzaken, dat verantwoordelijk is voor alle werkzaamheden met betrekking tot de BRP en de BS. Het cluster Klant Contact Centrum (KCC) waar je deel van uitmaakt, fungeert als schakel tussen inwoners en de gemeentelijke organisatie. Samenwerking met andere teams is cruciaal voor een optimale dienstverlening.

Vereiste vaardigheden en opleidingen

• Opleiding: Minimaal MLO BZ of een vergelijkbare opleiding is een harde eis. Een afgeronde opleiding tot BRP-specialist is een pré.
• Ervaring: Minimaal 3 jaar ervaring als specialist in burgerzaken.
• Analytisch vermogen: In staat om complexe vraagstukken te analyseren en op te lossen.
• Communicatieve vaardigheden: Uitstekende vaardigheden in zowel schriftelijke als mondelinge communicatie, inclusief beheersing van de Engelse taal.
• Technische kennis: Bekendheid met zaakgericht werken en applicaties zoals PinkRoccade (IZRM en iBurgerzaken) is gewenst.
• Organisatorische vaardigheden: Ervaring met de organisatie van verkiezingen en accuraat, zelfstandig en besluitvaardig kunnen werken.

Wat de gemeente biedt

• Een salaris tussen de € 3.558,- en € 5.247,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een ABP-pensioenregeling.
• Mogelijkheden voor professionele groei via een leerportaal en loopbaancoaching.
• Flexibele werklocaties en ondersteuning voor een goede werk-privébalans.
• Activiteiten ter bevordering van persoonlijke vitaliteit en een netwerk voor jonge ambtenaren.

Met deze rol ben je een belangrijke schakel binnen de gemeente Haarlemmermeer, waar je bijdraagt aan de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners en de optimalisatie van processen binnen burgerzaken.