Medewerker Frontoffice (Specialisme Uitkeringsadministratie)

gemeente Waterland

Samenvatting

De gemeente Waterland zoekt een medewerker Frontoffice met specialisme uitkeringsadministratie voor 24 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de uitkeringsadministratie en het ondersteunen van inwoners bij hun vragen. Je zorgt ervoor dat uitkeringen correct en tijdig worden uitbetaald en voert diverse administratieve taken uit. Daarnaast behandel je frontofficetaken, waaronder het beantwoorden van vragen via verschillende kanalen.

Verantwoordelijkheden

• Invoeren en controleren van cliëntgegevens en fiatteren.
• Verwerken van besluiten tot uitbetaling en aanmaken van werkprocessen.
• Beoordelen en verwerken van persoonlijke verklaringen en loonstroken.
• Maken van (her)berekeningen, inkomstenverrekeningen en bruteringen.
• Draaien van betaalruns en afhandelen van IB-signalen.
• Ondersteunen van afdelingen bij hun werkzaamheden.
• Beheren van de mailbox en telefonische ondersteuning bieden.
• Verbeteren van bedrijfsprocessen en ondersteunen van collega's bij vragen over uitkeringsadministratie.
• Regie voeren voor de jaarafsluiting.

Vereisten

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Ervaring in uitkeringsadministratie en kennis van de Participatiewet is een pré.
• Vaardigheid in het werken met Suite voor Sociaal Domein/Centric.
• Sterke cijfermatige vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Klantgerichte, sociale en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Stressbestendigheid en een warm hart voor inwoners.

Arbeidsvoorwaarden

• Contract voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris tot maximaal € 3.831,- bruto per maand (schaal 7 bij een 36-urige werkweek).
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het bruto maandsalaris.
• Mogelijkheid tot hybride werken in overleg.
• Aantrekkelijke reiskosten- en thuiswerkvergoeding.
• Goede ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.
• Toegang tot dienstauto’s voor huisbezoeken.
• Aandacht voor vitaliteit, zoals een fietsregeling en een vitaliteitsbudget.
• Actieve personeelsvereniging.

Over Werkgever

De gemeente Waterland, met ruim 17.000 inwoners, bestaat uit diverse authentieke kernen en is gelegen in een groen en waterrijk landschap. De gemeente hecht waarde aan diversiteit en inclusiviteit en streeft ernaar een afspiegeling van de samenleving te zijn. Kernwaarden als lef, verbinding, vertrouwen en nieuwsgierigheid zijn belangrijk binnen de organisatie. Integriteit is een vereiste, waarbij een verklaring omtrent gedrag moet worden overlegd.