Medewerker Begraven Administratie

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Medewerker Begraven Administratie bij de Gemeente Rotterdam vervul je een belangrijke rol op de begraafplaatsen, waar je bezoekers, nabestaanden en uitvaartondernemers ondersteunt. Je werkt op verschillende locaties, waaronder de Zuiderbegraafplaats, en bent verantwoordelijk voor zowel administratieve taken als het begeleiden van uitvaarten. De functie vereist een servicegerichte en empathische houding, met aandacht voor detail.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en onderhouden van contact met nabestaanden, bezoekers en uitvaartondernemers.
• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot de dagelijkse gang van zaken.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor bezoekers bij de balie.
• Beoordelen van binnenkomende aanvragen van steenhouwers.
• Begeleiden van uitvaarten volgens een rooster, inclusief wacht- en waakdiensten in het weekend en op feestdagen.
• Helpen bij herdenkingen en organiseren van rondleidingen.
• Begeleiden van nabestaanden bij het uitzoeken van een graf of asbestemming.
• Ondersteunen bij verschillende plechtigheden.

Vereisten

• MBO 3/4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Klantgerichte en dienstverlenende instelling.
• Proactieve houding en oplossingsgericht denken.
• Representatief, integer en gastvrij.
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden.
• Flexibiliteit om te werken volgens een rooster, inclusief weekenden en feestdagen.
• Bereidheid om relevante cursussen en opleidingen te volgen.
• Bekendheid met MS Office (Word, Excel, Outlook) en de applicatie Centric Begraven.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2316 en € 3369 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en functie-invulling.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris, in te zetten voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
• OV-mobiliteitskaart voor 100% vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer, met extra vergoedingen voor fietsgebruik en wandelen.
• Optimale werkfaciliteiten.
• Aanvang met een contract voor bepaalde tijd, met mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP Pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de pensioenpremie betaalt.

Over Werkgever

De Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers de kans krijgen om hun ideeën te realiseren en bij te dragen aan de stad. De organisatie bevordert diversiteit en inclusie en nodigt iedereen uit om te solliciteren. Werken voor Rotterdam betekent werken in een omgeving die voortdurend in beweging is en waar jouw inzet een verschil kan maken.