Implementatiemedewerker

Sociale Dienst Drechtsteden

Samenvatting

De Sociale Dienst Drechtsteden zoekt een Implementatiemedewerker die verantwoordelijk is voor de implementatie van nieuw of aangepast beleid en wetgeving. De focus ligt op een integrale en eenduidige uitvoering, waarbij de medewerker de vrijheid en verantwoordelijkheid heeft om de dienstverlening aan de burger te optimaliseren. De rol vereist samenwerking met verschillende organisatieonderdelen en het bewaken van de samenhang binnen het netwerk.

Verantwoordelijkheden

• Brengen van de opdracht in beeld, inclusief achtergrond, doelstellingen en scope.
• Achterhalen van het werkelijke probleem achter de vraag.
• Opstellen van een plan van aanpak voor de implementatie van nieuwe werkwijzen, gebaseerd op wet- en regelgeving, beleid, ICT-ontwikkelingen en klanttevredenheidsonderzoeken.
• Realiseren van gestelde doelen binnen de afgesproken termijn.
• Selecteren van oplossingen met breed draagvlak en uitvoeren van implementatieactiviteiten.
• Bewaken van de voortgang van het proces en informeren van de opdrachtgever over de status van het project.
• Signaleren van kritische succesfactoren en maken van keuzes om doelen tijdig te bereiken.
• Uitvoeren van impactanalyses, opstellen van KPI's en borgen van werkwijzen en processen.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in bedrijfskunde, organisatiekunde of het sociaal domein.
• Relevante werkervaring en affiniteit met het sociaal domein is een pré, bij voorkeur kennis van de Participatiewet.
• Kennis van of bereidheid om te verdiepen in projectmanagement en/of procesmanagement.
• Bekendheid met of bereidheid om te leren over informatiesystemen zoals Suite voor sociaal domein, Werkstap en Allegro.
• Energiek, resultaatgericht en oplossingsgericht, met het vermogen om anderen te inspireren en te motiveren.
• Kritisch, creatief, onafhankelijk en alert, met een sterke focus op samenwerking met verschillende disciplines.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie met een salaris tot € 4.752,00 bruto per maand (schaal 9, CAO SGO) op basis van een 36-urige werkweek.
• Dienstverband van 32 tot 36 uur per week voor de duur van een jaar, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, flexibele werktijden, verlofregelingen en studiefaciliteiten.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris, dat zelf beheerd kan worden voor bijvoorbeeld uitbetaling, het kopen van vakantiedagen of fiscaal vriendelijk een fiets aan te schaffen.

Over Werkgever

De Sociale Dienst Drechtsteden streeft naar een zelfstandig en volwaardig bestaan voor alle inwoners van de Drechtsteden. De organisatie is ambitieus, creatief en mensgericht, met een sterke focus op samenwerking en innovatie. De medewerkers zijn betrokken en hebben een gedeelde passie voor het sociaal domein, waarbij ze proactief handelen om de best mogelijke dienstverlening te bieden.