Klantmanager Werk

gemeente Hoeksche Waard

Samenvatting

Als Klantmanager Werk bij HWwerkt! ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van werkzoekenden naar een duurzame werkplek. Je werkt binnen een team dat bestaat uit klantmanagers, accountmanagers, jobcoaches en administratieve ondersteuning. Je hebt een caseload van cliënten en je voert gesprekken om hen te motiveren en te stimuleren in hun zoektocht naar werk. Je maakt gebruik van de participatiewet om de juiste instrumenten in te zetten en houdt de voortgang van je cliënten nauwlettend in de gaten.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van werkzoekenden bij hun traject richting werk op basis van de participatiewet.
• Voeren van intakegesprekken en opstellen van trajectplannen (plan van aanpak).
• Monitoren van de voortgang van cliënten en het inzetten van interventies waar nodig.
• Vastleggen van afspraken en bevindingen in klantdossiers.
• Samenwerken met externe hulpverleners en andere teams binnen de organisatie.
• Werken met een diverse doelgroep, van jong tot oud, met of zonder arbeidsbeperkingen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Enkele jaren ervaring als klantmanager, met kennis van wet- en regelgeving omtrent de Participatiewet.
• Ervaring met sociale zekerheid en re-integratie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
• Digitale en systeemvaardigheid, bij voorkeur kennis van het programma Suite.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 3359,00 en € 4811,00 bruto per maand bij een 36-urige werkweek, met uitzicht op een vast dienstverband na 1 jaar.
• Een collegiale en enthousiaste werksfeer.
• Toegang tot een intern opleidingsaanbod (Hoeksche Campus) voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder pensioen bij het ABP, reiskostenvergoeding, mobiele telefoon, laptop en een Individueel Keuzebudget (IKB) voor extra verlof of opleidingen.

Over Werkgever

HWwerkt! is het arbeidsontwikkelbedrijf van de gemeente Hoeksche Waard en richt zich op het ondersteunen van werkzoekenden. De organisatie bestaat uit verschillende teams die samenwerken om de kansen op de arbeidsmarkt te vergroten. Werken voor de gemeente betekent bijdragen aan de ontwikkeling van een unieke streek en het maken van een verschil voor ruim 90.000 inwoners.