Klantmanager Jeugd

Duo+

Samenvatting

Duo+ is op zoek naar twee Klantmanagers Jeugd voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. De rol richt zich op het bieden van passende jeugdhulp vanuit een vrijwillig kader, zonder caseloadbeheer of veiligheidszaken. De klantmanager werkt binnen het Sociaal Domein en is verantwoordelijk voor het afhandelen van jeugdhulpvragen en het ondersteunen van gezinnen. Er is een focus op integrale samenwerking en maatwerk in de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Regelen van jeugdhulp voor jeugdigen en gezinnen.
• Voeren van intakegesprekken en evalueren van de ingezette ondersteuning.
• Beoordelen van benodigde inzet vanuit de Jeugdwet.
• Signaleren van eigen kracht van gezinnen en vraagverheldering.
• Samenwerken met collega’s en externe partijen zoals scholen en zorgaanbieders.
• Geven van input aan beleidsadviseurs over jeugdhulpvoorzieningen.
• Beantwoorden van vragen van burgers en organisaties.
• Zorgdragen voor een rechtmatige administratieve afwikkeling van jeugdhulpaanvragen.
• Inhoudelijke beoordeling van aanvragen voor leerlingenvervoer.
• Bijdragen aan verbeteringen van beleid en processen.

Vereisten

• Minimaal een hbo-diploma, bij voorkeur in Maatschappelijk Werk, SPH of (ortho)pedagogiek, en SKJ-geregistreerd.
• Aantoonbare ervaring in jeugd- en opvoedhulp, jeugdbescherming of hulp voor kinderen met een (licht verstandelijke) beperking.
• Kennis van de Jeugdwet en PGB-toepassingen.
• Ervaring met risicosituaties en meldcodes.
• Proactieve en outreachende werkhouding.
• Bij voorkeur ervaring in een gemeentelijke of uitvoeringsorganisatie.
• Kennis van het systeem S4SD is een pré.
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden, besluitvaardigheid en administratieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris ingeschaald in schaal 9, maximaal € 4.811 bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Informele werksfeer met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
• Individueel keuzebudget van 17,05% voor opleidingen of extra verlof.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals ABP keuzepensioen, reiskostenvergoeding en goede verlofregeling.
• Flexibele werktijden en hybride werken.
• Mobiele telefoon en laptop ter beschikking.
• Aanvankelijk een arbeidsovereenkomst voor een jaar, met mogelijkheid tot een vast dienstverband.

Over Werkgever

Duo+ is een uitvoeringsorganisatie binnen het Sociaal Domein, verantwoordelijk voor het afhandelen van sociale voorzieningen voor inwoners van de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. De organisatie richt zich op het bieden van maatwerk en het ontwikkelen van een Brede Toegang tot jeugdhulp en andere sociale diensten. Het team Jeugd/Wmo is betrokken bij deze doorontwikkeling en werkt samen met diverse professionals en partners om de beste ondersteuning te bieden aan inwoners.