Klantmanager Inburgering

gemeente Ridderkerk

Samenvatting

Ridderkerk is op zoek naar een Klantmanager Inburgering voor het team Participatie. Deze rol omvat het begeleiden van inburgeraars in hun trajecten en het onderhouden van contacten met externe partners. De functie vraagt om flexibiliteit en maatwerk, waarbij de persoonlijke situatie van elke inburgeraar centraal staat. De Klantmanager is verantwoordelijk voor het opstellen van het Persoonlijk plan Inburgering en Participatie (PIP) en het stimuleren van inburgeraars om aan hun verplichtingen te voldoen.

Verantwoordelijkheden

• Regie voeren over inburgeringstrajecten en voortgangsgesprekken met klanten en samenwerkingspartners.
• Begeleiden van inburgeraars en het opstellen van persoonlijke plannen.
• Stimuleren van inburgeraars om te voldoen aan hun inburgeringsplicht.
• Samenwerken met diverse partners en optreden als verbindende schakel tussen de gemeente en deze partners.
• Oplossingen vinden voor kwetsbare klanten in samenwerking met partners.
• Bijdragen aan de verbetering van de kwaliteit van dienstverlening en interne processen.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met uitkeringssystemen, bij voorkeur Suite.
• Juridische kennis, met een focus op de Participatiewet, Wet Inburgering en AWB.
• Klant- en resultaatgerichtheid.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Vermogen om zelfstandig te werken en actief contact te zoeken met collega's.
• Enthousiasme, collegialiteit en een proactieve houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Salaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9).
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het bruto jaarsalaris.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheid tot kosteloze opleidingen en ouderschapsverlofregeling.

Over Werkgever

Ridderkerk is een gemeente die vanaf 1 januari 2024 als zelfstandige werkgever opereert met ongeveer 300 fte. De organisatie bestaat uit vier clusters: Samenleving, Ruimte, Sociaal en Buitenruimte, en werkt samen met de gemeente Albrandswaard. Ridderkerk is een dynamische omgeving met korte lijnen, waar samenwerking en innovatie centraal staan. De gemeente richt zich op het bieden van goede dienstverlening aan inwoners en ondernemers en biedt medewerkers veel vrijheid en verantwoordelijkheid.