Klantbegeleider Statushouders

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Klantbegeleider Statushouders ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van nieuwkomers in Amsterdam, met als doel hun inburgering en participatie te bevorderen. Je werkt in een divers team en hebt oog voor de kwetsbaarheid van statushouders. Je helpt hen hun potentieel te benutten binnen de kaders van de Inburgeringswet en Participatiewet, en je werkt samen met diverse partners zoals het COA en buurtteams. Je begeleidt maximaal 60 klanten en zorgt voor een goede administratieve afhandeling van hun trajecten.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van nieuwkomers bij hun inburgering en participatie.
• Voeren van intakegesprekken en opstellen van duidelijke afspraken.
• Proactief zoeken naar oplossingen voor obstakels in het inburgeringstraject.
• Monitoren van de voortgang van klanten en registreren van contactmomenten en acties in digitale systemen.
• Samenwerken met collega's en externe partners om de begeleiding te optimaliseren.
• Zorgen voor een vlotte administratieve afhandeling van dossiers.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een regie- of begeleidende rol met meerdere belanghebbenden.
• Ervaring met het beheren van een eigen werkvoorraad van minimaal 10 dossiers.
• Ervaring met registreren en rapporteren in digitale systemen.
• Competenties: plannen en organiseren, oordeelsvorming, leren en groeien, resultaatgerichtheid, inlevingsvermogen, en mentale weerbaarheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.359,- en € 4.811,- op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden via de Amsterdamse School.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris voor extra pensioenopbouw of verlofdagen.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding van € 3,- per werkdag.
• Een mobiele telefoon, laptop en (elektrische) leenfiets.

Over Werkgever

De gemeente Amsterdam streeft ernaar om elke Amsterdammer te laten participeren in de samenleving, met oog voor diversiteit en samenwerking. De afdeling Inburgering & Taal richt zich op statushouders en is continu in ontwikkeling. Het team waardeert verschillen en werkt samen om betere resultaten te behalen voor de stad.