Kcc Medewerker 28-32 Uur

Zaffier

Samenvatting

Zaffier, een organisatie in Alkmaar die samenwerkt met zes gemeenten aan sociale vraagstukken, zoekt een KCC-medewerker voor 28-32 uur per week. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, instanties en werkgevers. Je biedt ondersteuning via telefoon, online kanalen en aan de balie, en behandelt vragen over werk, geldzorgen, inburgering en uitkeringen. De functie biedt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een collegiale werkomgeving.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als aanspreekpunt voor inwoners, instanties en werkgevers.
• Beantwoorden van vragen over werk, geldzorgen, inburgering en uitkeringen.
• Assisteren van mensen via telefoon, online kanalen of aan de balie.
• Doorverwijzen van complexe vragen naar specialisten.
• Ondersteunen van het team bij ziekte en vakanties.
• Nauwkeurige administratie bijhouden.

Vereisten

• MBO-niveau en relevante werkervaring.
• Klantgerichte instelling met een passie voor het helpen van mensen.
• Sterke communicatieve vaardigheden, ook in stressvolle situaties.
• Flexibele en sociale houding.
• Nauwkeurigheid en bereidheid om extra inspanningen te leveren.
• Beschikbaarheid op vrijdag is verplicht.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende functie in een ambitieus en warm team.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatieven.
• Een bruto maandsalaris tot maximaal € 3.784 bij een fulltime werkweek van 36 uur (schaal 7 CAO SGO).
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het salaris, inzetbaar voor extra verlof, salaris of andere voordelen.

Over Werkgever

Zaffier is een organisatie die zich richt op participatie, schuldhulpverlening, inburgering en minimabeleid in samenwerking met zes gemeenten. De organisatie streeft naar een sociale en innovatieve werkplek waar medewerkers zich kunnen ontwikkelen en impact kunnen maken in de samenleving.