Inkomenscoach

Samenwerking de Liemers

Samenvatting

Als Inkomenscoach bij de RSD ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van klanten bij hun uitkeringen, toeslagen en schulden. Je beoordeelt de rechtmatigheid van uitkeringen, voert intakegesprekken en zorgt voor een veilige overdracht naar het sociaal team. Je blijft alert op fraudesignalen en biedt ondersteuning aan klanten met problematische schulden. De functie is tijdelijk met uitzicht op een vast dienstverband en biedt een bruto maandsalaris tussen de €3.359 en €4.811.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van de rechtmatigheid van uitkeringen.
• Voeren van intakegesprekken in het kader van de Participatiewet (PW) en IOAW.
• Rapporteren en opstellen van beschikkingen.
• Controleren of klanten de juiste toeslagen ontvangen.
• Doorverwijzen van klanten met schulden naar schuldhulpverlening.
• Signaleren van problemen op andere levensgebieden en zorgen voor een warme overdracht naar het sociaal team.
• Beheren van een eigen caseload en afhandelen van beëindigingen van uitkeringen en tussentijdse onderzoeken.
• Alert zijn op fraudesignalen.
• Uitvoeren van werkzaamheden in het kader van leefgeldverstrekking voor Oekraïners.
• Geven van voorlichtingen aan klanten.

Vereisten

• HBO-opleiding of aantoonbaar werk- en denkniveau.
• Ervaring als Inkomenscoach of klantmanager Inkomen is een pré.
• Kennis van de systemen Suite4inkomen en Suwi inkijk is een pré.
• Vermogen om betrokken en zakelijk te handelen.
• Goede netwerker met de capaciteit om relaties met ketenpartners te onderhouden.
• Gestructureerde werkhouding en goed in het plannen en organiseren van eigen werk.
• Effectieve en bondige communicatiestijl, resultaatgericht.
• Flexibel, collegiaal en gericht op persoonlijke ontwikkeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Bruto maandsalaris tot maximaal €4.811 bij een 36-urige werkweek (Schaal 9 CAO SGO).
• Aanvang met een contract voor één jaar, met uitzicht op een vast contract.
• Royale reiskostenvergoeding, ongeacht het vervoermiddel.
• Fietsregeling en Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%.
• Flexibiliteit in werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
• Thuiswerkvergoeding van €3,- per thuiswerkdag.
• Laptop en smartphone van de zaak.
• Toegang tot het RSD Leernetwerk voor online cursussen en trainingen.
• Ondersteuning voor medewerkers die mantelzorg verlenen.
• Informele werksfeer met gezamenlijke activiteiten.

Over Werkgever

De RSD is de sociale dienst voor de gemeenten Duiven, Westervoort en Zevenaar, met ongeveer 80 medewerkers. De organisatie werkt samen met ketenpartners om maximale participatiekansen voor klanten te creëren en zorgt voor rechtmatige uitkeringsverstrekking. De RSD hecht waarde aan vakmanschap en investeert in de ontwikkeling van medewerkers, waarbij ze actief bijdragen aan landelijke ontwikkelingen op het gebied van vakmanschap.