Inkomensconsulent

gemeente Leeuwarden

Samenvatting

De gemeente Leeuwarden zoekt een ervaren Inkomensconsulent voor 24-36 uur per week. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en andere gerelateerde zaken onder de Participatiewet en IOAW. Je voert gesprekken met klanten en hun netwerk, biedt voorlichting en verwijst door naar relevante hulpverlening. Je legt de uitkomsten van je onderzoeken vast in het systeem en verricht administratieve taken. De functie biedt de mogelijkheid om bij te dragen aan projecten, waaronder Expeditie2030, gericht op het verbeteren van de dienstverlening.

Verantwoordelijkheden

• Zelfstandig behandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand, mutaties, beëindigingen, terugvorderingen, heronderzoeken en maatregelonderzoeken.
• Voeren van gesprekken met klanten, hun netwerk en professionals.
• Voorlichten van klanten en doorverwijzen naar relevante hulpverlening.
• Uitvoeren van onderzoeken waarbij de individuele omstandigheden van de klant in acht worden genomen.
• Vastleggen van onderzoeksresultaten in het systeem via rapportage en beschikking.
• Bijdragen aan projecten binnen de gemeente, zoals Expeditie2030.
• Deelnemen aan het Meedenkpunt voor inwoners die behoefte hebben aan ondersteuning.

Vereisten

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, met enkele jaren relevante werkervaring.
• Kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet.
• Nieuwsgierige instelling en besluitvaardigheid.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Vaardig in het gebruik van computer en diverse systemen.
• Beheersing van gesprekstechnieken en aanpassingsvermogen aan verschillende klant situaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal op B1-niveau.
• Geduld en duidelijkheid richting klanten.
• Plannings- en organisatievaardigheden, met stressbestendigheid.
• Vermogen om zelfstandig te werken en administratief onderlegd.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende baan met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Salaris in functieschaal 8, maximaal €4.297,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Tijdelijk dienstverband voor een jaar met de intentie tot een vast dienstverband.
• 17,05% Individueel Keuzebudget (IKB) bovenop het bruto jaarsalaris.
• Flexibele werktijden, laptop, mobiele telefoon, gunstig pensioenfonds en kortingen op verzekeringen en fitnessabonnement.
• Hybride werken met goede faciliteiten voor thuiswerken.

Over Werkgever

De sector Inkomen & WMO van de gemeente Leeuwarden streeft naar een goede dienstverlening en het soepel laten verlopen van contacten met inwoners en partners. Het team Inkomen bestaat uit ongeveer 60 enthousiaste medewerkers die de Participatiewet en IOAW uitvoeren. Er heerst een collegiale sfeer waarin successen samen worden gevierd en ondersteuning aan elkaar wordt geboden. De gemeente Leeuwarden hecht waarde aan deskundigheid, vriendelijkheid en meedenken om iedereen te laten deelnemen aan de samenleving.