Senior Consulent Inkomensbeheer

gemeente Den Haag

Samenvatting

Als senior consulent inkomensbeheer bij de afdeling inkomensbeheer van de gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners tijdens hun overgang van uitkering naar werk binnen de pilot "Werken Loont". Je biedt financiële begeleiding en nazorg om ervoor te zorgen dat klanten financieel stabiel blijven en met vertrouwen hun nieuwe toekomst tegemoet gaan. Je werkt samen met verschillende partners en collega’s om maatwerkoplossingen te bieden en speelt een cruciale rol in het versterken van de kansen van de klanten.

Verantwoordelijkheden

• Begeleiden van klanten in hun overgang van uitkering naar werk.
• Monitoren van de voortgang gedurende de eerste zes maanden na de overgang.
• Voeren van persoonlijke nazorggesprekken om financiële stabiliteit te waarborgen.
• Aanbieden van op maat gemaakte oplossingen om klanten te helpen bij financiële onzekerheden.
• Gebruik maken van de WerkloonT-tool om inzicht te geven in de financiële gevolgen van werk.
• Signaleren van financiële risico’s en tijdig maatregelen nemen om terugval in een uitkering te voorkomen.
• Samenwerken met Den Haag Werkt en andere afdelingen om aanvullende ondersteuning te bieden.
• Rapporteren over de voortgang van de pilot en bijdragen aan evaluaties voor procesverbetering.
• Ontwikkelen van effectieve nazorgmethodieken.

Vereisten

• Minimaal hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in sociaal juridische dienstverlening of bedrijfskunde.
• Meerjarige werkervaring in financiële hulpverlening en inkomensregelingen.
• Ruime ervaring met kwetsbare doelgroepen.
• Sterk financieel inzicht en begrip van inkomensregelingen en toeslagen.
• Vermogen om complexe vraagstukken eenvoudig uit te leggen.
• Empathisch, met een persoonlijke benadering die aansluit bij de behoeften van de klant.
• Probleemoplossend vermogen om snel te reageren op financiële onzekerheden.
• Heldere communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, met overtuigende adviezen.
• Ervaring in het effectief samenwerken binnen een multidisciplinair team.
• Vermogen om nazorgtrajecten zelfstandig te coördineren.

Arbeidsvoorwaarden

• Een 36-urige werkweek met een salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand (schaal 9).
• Een tijdelijke functie voor de duur van één jaar.
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% bovenop het salaris.
• Mogelijkheid om compensatieverlof op te bouwen.
• Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.
• Flexibiliteit in werkplek en -tijd, met voorzieningen zoals laptop en telefoon.

Over Werkgever

De dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) van de gemeente Den Haag bestaat uit ongeveer 4.000 medewerkers en is verantwoordelijk voor de uitvoering van verschillende sociale wetten en beleid, waaronder de Participatiewet en schuldhulpverlening. De dienst SZW richt zich op het begeleiden van burgers naar werk en het bieden van financiële bijstand aan mensen met een laag inkomen. Het domein Inkomensondersteuning zorgt ervoor dat inwoners de juiste inkomensondersteunende voorzieningen ontvangen, en werkt samen met verschillende afdelingen om dit te realiseren. De gemeente streeft naar een inclusieve en veilige werkomgeving waar medewerkers zich kunnen inzetten voor het welzijn van alle burgers.