Front Office Medewerker

gemeente Rotterdam

Samenvatting

De gemeente Rotterdam is op zoek naar een Front Office Medewerker voor de afdeling Openbare Werken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van service en ondersteuning aan collega's en bezoekers. Je werkt aan de balie en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken. De functie vereist een proactieve houding en biedt de mogelijkheid om bij te dragen aan de transitie naar een digitale balie.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van administratieve processen voor meerdere collega's.
• Welkom heten en begeleiden van bezoekers.
• Plaatsen van bestellingen en zorgen voor een ordelijke afhandeling.
• Proactief anticiperen op vragen en behoeften van collega's en bezoekers.
• Bijdragen aan de transitie naar een digitale balie in de komende twee jaar.

Vereisten

• Afgeronde mbo-opleiding op niveau 4.
• Uitstekende kennis van Microsoft Outlook, Word en Excel.
• Ervaring met Corsa en Oracle is een pré, of bereidheid om deze systemen te leren.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Servicegericht en verantwoordelijkheidsgevoel, met een sterke focus op samenwerking.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2666 en € 3784 bruto per maand (salarisschaal 7).
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris, inzetbaar voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, of reiskosten.
• OV-mobiliteitskaart met volledige vergoeding voor openbaar vervoer en fietsvergoedingen.
• Optimale werkfaciliteiten en een aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Aanvang met een contract voor bepaalde tijd, met mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• Goede ABP pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de premie betaalt.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam streeft naar een nette, schone en veilige stad en biedt een omgeving waarin medewerkers kunnen groeien en zich ontwikkelen. De organisatie hecht veel waarde aan diversiteit en inclusie en nodigt iedereen uit om te solliciteren. De locatie van de functie is goed bereikbaar met openbaar vervoer en biedt mogelijkheden voor ontspanning in de nabijgelegen Kralingse Plas.