Facilitair Coördinator

gemeente Hilversum

Samenvatting

Als Facilitair Coördinator bij de gemeente Hilversum ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief laten verlopen van facilitaire en huisvestingsprocessen. Je fungeert als vraagbaak voor klanten en biedt ondersteuning door hen te ontzorgen. Je werkt in een regie-organisatie en bent verantwoordelijk voor contractbeheer van diverse facilitaire contracten, waaronder hard- en soft services. Je draagt bij aan het serviceniveau voor interne klanten en bezoekers, en je bent betrokken bij de verduurzaming van de organisatie. Tevens ondersteun je bij de integratie van facilitaire processen door de aanstaande fusie met de gemeente Wijdemeren.

Verantwoordelijkheden

• Bewaken van de uitvoering van klachten, wensen, informatieverzoeken, storingen en onderhoudswerkzaamheden.
• Organiseren van de achterzijde van FMIS (TOPDesk) en implementeren van wijzigingen.
• Aansturen van leveranciers op operationeel en tactisch niveau.
• Begeleiden van projecten en ondersteuning bieden bij grote projecten.
• Rapporteren over de voortgang van meldingen en acties.
• Ondersteunen bij budgetbewaking en factuurafhandeling.
• Verzamelen en analyseren van data voor rapportages en besluitvorming.
• Monitoren van de prestaties van leveranciers en voeren van leveranciersgesprekken.

Vereisten

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis en ervaring in facilitair management en huisvesting.
• Goede kennis van Excel, Office 365, TEAMS en TOPDesk.
• Ervaring met projectondersteuning en projectmanagement.
• Kennis van contract- en leveranciersmanagement op operationeel en tactisch niveau.
• Inzicht in duurzaamheidsvraagstukken en ervaring met werken in een regie-organisatie.
• Kennis of certificaten voor LEAN Management zijn een pré.
• BHV/Ploegleider certificaat of bereidheid om dit te behalen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een werkweek van 32 of 36 uur.
• Aanvankelijk een jaarcontract met de intentie tot een vast contract.
• Salaris in schaal 9, van €3.359 tot €4.811 bruto per maand op basis van 36 uur per week.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en doorgroeimogelijkheden.
• Toegang tot opleidingsmogelijkheden via de Hilversum Academie.
• Hybride werken met een focus op een gezonde werk-privébalans.

Over Werkgever

Gemeente Hilversum is een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van toegankelijke en betrouwbare dienstverlening aan haar inwoners. De gemeente streeft naar professionaliteit, inclusiviteit en duurzaamheid. Met een team van 25 medewerkers binnen de afdeling Interne Dienstverlening, werk je samen met verschillende teams, waaronder Vastgoed en ICT. De gemeente hecht waarde aan een goede teamdynamiek en een positieve werkcultuur, waarbij medewerkers de ruimte krijgen om te leren en te innoveren.