Coördinator Functioneel Beheer

gemeente Purmerend

Samenvatting

De gemeente Purmerend is op zoek naar een Coördinator Functioneel Beheer die verantwoordelijk is voor het coördineren van activiteiten rondom het functioneel beheer van IT-systemen en applicaties. Deze rol vereist het optimaliseren van systemen in lijn met gebruikersbehoeften en strategische doelen. De coördinator fungeert als aanspreekpunt voor collega's en stakeholders en ondersteunt gebruikersgroepen in het effectief gebruik van IT-oplossingen.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren van functioneel beheeractiviteiten van IT-systemen en applicaties binnen de gemeente.
• Aanspreekpunt zijn voor technische vragen, incidenten en knelpunten.
• Begeleiden van testprocessen en acceptatietesten om te waarborgen dat systemen voldoen aan de eisen.
• Ondersteunen en trainen van gebruikers in het optimaal gebruik van systemen.
• Analyseren van gebruikersbehoeften en vertalen naar functionele vereisten voor IT-oplossingen.
• Opstellen en beheren van functionele ontwerpen, gebruikershandleidingen en documentatie.
• Monitoren van systeemperformances en werken aan verbeteringen voor beschikbaarheid en effectiviteit.
• Afstemmen van wijzigingen en releases met interne en externe belanghebbenden.

Vereisten

• Minimaal enkele jaren ervaring als functioneel beheerder.
• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Bedrijfskunde, Informatica of een vergelijkbare richting.
• Ervaring met functioneel beheer en kennis van BiSL is een pré.
• Kennis van ITIL-processen en -methodieken.
• Vermogen om te schakelen tussen verschillende niveaus in de organisatie en stakeholders te motiveren.
• Ervaring met projectmatig werken en enthousiasme aanwakkeren in een multidisciplinair team is een pré.
• Ervaring als coördinator en een oplossingsgerichte mindset.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Een werkweek van 36 uur.
• Salaris in functieschaal 10A tot maximaal € 5.691,- op basis van 36 uur per week, afhankelijk van ervaring.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het salaris.

Over Werkgever

De gemeente Purmerend streeft naar een veilige en efficiënte werking van systemen, met een team van ongeveer 50 medewerkers. Het team bestaat uit functioneel en systeembeheerders, werkplekbeheerders, projectleiders en ondersteunende rollen. De organisatie heeft de afgelopen jaren stappen gezet in professionalisering en blijft zich ontwikkelen door technologische vooruitgang en de groeiende vraag naar informatievoorziening.