Administratief Medewerker Vroegsignalering En Schulddienstverlening

GR de Bevelanden

Samenvatting

Als Administratief Medewerker Vroegsignalering en Schulddienstverlening bij GR de Bevelanden ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klantmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en dat inwoners met betalingsproblemen de juiste ondersteuning krijgen.

Verantwoordelijkheden

• Verwerken van besluiten van klantmanagers in het administratiesysteem, inclusief het inscannen van documenten en het compleet maken van dossiers.
• Inplannen van afspraken voor klantmanagers, zowel op de Stadskantoren als bij inwoners thuis, en het versturen van bevestigingen.
• Verlenen van telefonische nazorg aan inwoners die hun schuldentraject hebben afgerond, waarbij je een luisterend oor biedt en relevante informatie doorgeeft aan de klantmanager.
• Controleren en bewaken van klantgegevens op juistheid en volledigheid, met inachtneming van richtlijnen en wet- en regelgeving.
• Inplannen en notuleren van overleggen en het beheren van de mailbox.

Vereisten

• Een afgeronde mbo-opleiding.
• Goede (telefonische) communicatieve vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Accuratesse en een flexibele houding.
• Goede computervaardigheden.
• Affiniteit met het Sociaal Domein, met name Schulddienstverlening, is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van maximaal € 3.524,00 (op basis van 36 uur, inschaling afhankelijk van diploma’s en werkervaring).
• Vaste reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer en een thuiswerkvergoeding.
• Vergoeding voor tol- of veerkosten indien van toepassing.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het brutosalaris, te gebruiken voor vakantiegeld, eindejaarsuitkering, extra verlofuren of een fietsregeling.
• 201,6 vakantie-uren per jaar en een goede pensioenregeling.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele werktijden en -dagen in overleg.

Over Werkgever

GR de Bevelanden is een samenwerkingsverband tussen de Bevelandse gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal, met meer dan 100.000 inwoners. De organisatie richt zich op Werk, Inkomen en Zorgbeleid, ICT en HRM. Je komt te werken in een team van ongeveer 15 medewerkers binnen de afdelingen Vroegsignalering en Schulddienstverlening, vanuit het Stadskantoor in Goes en deels vanuit huis. GR de Bevelanden biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.