Administratief Medewerker

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Administratief Medewerker binnen de schuldhulpverlening bij de gemeente Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het bieden van administratieve ondersteuning aan Rotterdammers die in een schuldhulpverleningstraject zitten. Je speelt een cruciale rol in de samenwerking met trajectbegeleiders en schuldbemiddelaars en zorgt ervoor dat alle administratieve processen zorgvuldig worden uitgevoerd.

Verantwoordelijkheden

• Volledige administratieve ondersteuning van het team.
• Verwerken van budgetplannen en registreren van nieuwe klanten in het systeem Allegro.
• Aanmaken en bijhouden van klantendossiers.
• Beheren van postverwerking, archivering en agendabeheer.
• Afhandelen van correspondentie tussen schuldeisers en cliënten, inclusief het versturen van uitnodigingen en brieven.
• Telefonisch contact met schuldeisers om schuldopgaven te maken en contracten op te stellen.
• Bijdragen aan de optimalisatie van processen binnen de schuldenketen om Rotterdammers beter te ondersteunen.

Vereisten

• MBO 4 werk- en denkniveau, aangetoond door diploma of werkervaring.
• Goed ontwikkeld financieel inzicht.
• Vermogen om onder tijdsdruk te presteren.
• Ervaring met verschillende applicaties, zoals registratiesystemen en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Ervaring binnen de schuldhulpverleningsketen is een pré.
• Competenties: klantgerichtheid, samenwerken, planmatig werken, resultaatgerichtheid en stressbestendigheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2434 en € 3524 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis of op locatie te werken.
• 17,05% keuzebudget bovenop het salaris, inzetbaar voor extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, en andere voordelen.
• Thuiswerkvergoeding en optimale thuiswerkfaciliteiten.
• Contract voor bepaalde tijd met de mogelijkheid tot omzetting naar onbepaalde tijd.
• OV-mobiliteitskaart voor 100% vergoeding van reiskosten met het openbaar vervoer en vergoedingen voor andere reisvormen.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
• Goede ABP pensioenregeling, waarbij de gemeente 70% van de pensioenpremie betaalt.

Over Werkgever

De gemeente Rotterdam is een dynamische organisatie die zich richt op het versterken van de stad en haar inwoners. Rotterdam biedt een omgeving waarin medewerkers de vrijheid en verantwoordelijkheid krijgen om hun ideeën te realiseren en bij te dragen aan de groei van de stad. De organisatie staat voor diversiteit en inclusie en moedigt iedereen aan om te solliciteren.