Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Een functioneel beheerder zaaksysteem is verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van informatiesystemen binnen een organisatie, met een focus op zaakgericht werken. Deze professional fungeert als schakel tussen IT en gebruikers, vertaalt bedrijfsprocessen naar technische oplossingen en ondersteunt teams in hun werkzaamheden.

4 Vacatures Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Aantal nieuwe vacatures per week

Veel gestelde vragen

Hieronder behandelen we de meest gestelde vragen voor Functioneel Beheerder Zaaksysteem. De antwoorden zijn opgesteld op basis van de inhoud van de verzamelde vacatures. Ze geven een algemeen beeld.

Wat zijn de belangrijkste verantwoordelijkheden van een functioneel beheerder zaaksysteem?
De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het optimaliseren van het zaaksysteem, ondersteunen van gebruikers, vertalen van bedrijfsprocessen naar technische oplossingen, en het beheren van informatiesystemen.
Welke opleiding is vereist voor de functie van functioneel beheerder zaaksysteem?
Een relevante HBO-opleiding, bij voorkeur in Functioneel Beheer, civiele techniek, cultuurtechniek of werktuigbouwkunde, is vereist.
Welke kennis en ervaring zijn belangrijk voor een functioneel beheerder zaaksysteem?
Belangrijke kennis omvat ervaring met applicatiebeheer, procesgericht/zaakgericht werken, en kennis van systemen zoals BiSL, ITIL, en specifieke zaaksystemen zoals Corsa en Liber.
Wat zijn de vereiste vaardigheden voor een functioneel beheerder zaaksysteem?
Vereiste vaardigheden zijn onder andere communicatieve vaardigheden, analytisch denken, klantgerichtheid, en het vermogen om proactief te werken en onderbouwde adviezen te geven.
Wat zijn de arbeidsvoorwaarden voor een functioneel beheerder zaaksysteem?
De arbeidsvoorwaarden omvatten een salaris tussen €3.052 en €5.376, flexibele werktijden, een individueel keuzebudget, en mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
Hoe werkt een functioneel beheerder zaaksysteem samen met andere afdelingen?
Een functioneel beheerder fungeert als bruggenbouwer tussen vakafdelingen en IT-beheerders, en werkt samen met procesadviseurs om gebruikersbehoeften te signaleren en te vertalen naar functionaliteiten.
Wat zijn de uitdagingen van een functioneel beheerder zaaksysteem?
Uitdagingen omvatten het beheren van veranderingen in systemen, het waarborgen van de functionele werking, en het oplossen van incidenten en gebruikersproblemen.