Senior Procesmanager

gemeente Rijswijk

Samenvatting

Als Senior Procesmanager bij de Gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het verbeteren en vastleggen van bedrijfskritische werkprocessen, met als doel de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening te verhogen. Je begeleidt multidisciplinaire teams en speelt verschillende rollen, zoals procesbeschrijver, begeleider, verbeteraar en coördinator. Je richt je voornamelijk op de interne organisatie, waarbij je effectieve werkwijzen toepast en werkt vanuit een PDCA-cyclus. Je hebt aandacht voor zowel de technische als de menselijke aspecten van procesmanagement.

Verantwoordelijkheden

• Beschrijven en inzichtelijk maken van processen met teams.
• Maken van samenwerkingsafspraken over rollen en verantwoordelijkheden.
• Toetsen van processen aan wet- en regelgeving en risicomanagement.
• Adviseren en coachen bij het opzetten, inrichten en beschrijven van complexe processen.
• Ontwikkelen van kwaliteitseisen en normen.
• Signaleren van knelpunten bij de uitvoering in de praktijk.
• Fungeren als gesprekspartner voor bedrijfsvoering en het GMT bij de implementatie van procesmanagement.
• Coördineren van de implementatie in samenloop met andere programma’s en projecten binnen de organisatie.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in bedrijfskunde en/of bestuurskunde.
• Lean Six Sigma certificering (minimaal Green Belt).
• Kennis en ervaring met procesmanagement (BPMN).
• Bij voorkeur kennis en ervaring met gemeentelijke dienstverleningsprocessen.
• Ervaring met coaching en advisering.
• Vaardigheden zoals tact, overtuigingskracht, omgevingsbewustzijn en een proactieve houding.

Arbeidsvoorwaarden

• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Een informele werksfeer met ontwikkelmogelijkheden.
• Een uitdagende functie voor 28-36 uur per week.
• Bruto maandsalaris tot maximaal €6072,00 (afhankelijk van werkervaring en opleiding) op basis van 36 uur per week, in functieschaal 11.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Vitaliteitsbudget en individueel keuzebudget voor extra inkomen, verlofuren, fiscale voordelen of een fiets.
• Een iPhone en laptop in bruikleen voor werkgerelateerde doeleinden.

Over Werkgever

De Gemeente Rijswijk is een groeiende gemeente die zich richt op het bieden van een prettige en gezonde leefomgeving voor 60.000 inwoners, ondernemers en bezoekers. De organisatie streeft naar een inclusieve werkcultuur en biedt een warm welkom aan nieuwe medewerkers. Concerncontrol is een onafhankelijke eenheid binnen de gemeente die zich richt op het vormen van oordelen en het geven van advies over procesbeheersing. De gemeente stimuleert de ontwikkeling van haar medewerkers en verwelkomt ideeën en kennis om samen verder te groeien.