Procesmanager Voor De Afdeling Veiligheid En Handhaving

gemeente Amstelveen

Samenvatting

Als procesmanager voor de afdeling Veiligheid en Handhaving ben je verantwoordelijk voor het coördineren van drie teams: Omgevingstoezicht en Handhaving, Openbare Orde en Veiligheid, en Handhaving Openbare Ruimte. Je fungeert als netwerker tussen juristen, vergunningverleners, administratief personeel, constructeurs en toezichthouders. Je richt je op het verbeteren van klantervaringen en interne processen, met een focus op digitale processen en automatisering binnen toezicht- en handhavingsprocessen. Je onderzoekt nieuwe kansen en beleidsontwikkelingen, vertaalt deze naar werkprocessen en traint collega's. Tevens adviseer je het managementteam over noodzakelijke aanpassingen en werkprocessen.

Verantwoordelijkheden

• Coördineren en verbeteren van processen binnen de teams Omgevingstoezicht en Handhaving, Openbare Orde en Veiligheid, en Handhaving Openbare Ruimte.
• Verbeteren van klantervaringen en interne processen.
• Schakelen tussen de keten Vergunningen, Toezicht en Handhaving en applicatiebeheerders.
• Onderzoeken van nieuwe kansen en mogelijkheden in het VTH-domein.
• Volgen van relevante beleidsontwikkelingen en deze vertalen naar werkprocessen.
• Trainen van collega's in nieuwe processen en werkwijzen.
• Adviseren van het managementteam over noodzakelijke procesafspraken en betrokkenheid van relevante afdelingen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving, zoals algemeen bestuursrecht, gemeenterecht, Omgevingswet, Wet Kwaliteitsborging en APV.
• Vermogen om onder (tijds)druk te werken en flexibel te zijn.
• Sterke verbindende vaardigheden en samenwerking met collega's en externe partners.
• Doelgerichtheid en praktische insteek; in staat om ideeën te vertalen naar concrete procesbeschrijvingen.
• Begrip van IT-terminologie en de mogelijkheid om dit te vertalen naar uitvoeringsprocessen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €4.264,- en €6.072,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring (Cao Gemeenten, schaal 11).
• Individueel keuzebudget van 17,05% van het salaris, te gebruiken voor bijvoorbeeld sportabonnementen of extra vakantiedagen.
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, met een werkgeverbijdrage van 70%.
• Contract voor de duur van een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die ruimte bieden voor persoonlijke voorkeuren, zoals werk-privébalans.

Over Werkgever

De ambtelijke organisatie Amstelveen bedient de gemeentebesturen van Aalsmeer en Amstelveen, die bestuurlijk zelfstandig zijn. De organisatie staat voor betrokkenheid, samenwerking en oplossingsgericht werken, wat aansluit bij de kernwaarden van de functie. De functie van procesmanager zal per 1 januari 2025 onder de afdelingsmanager gepositioneerd worden, met aansturing door de teamleider Omgevingstoezicht en Handhaving. Diversiteit en inclusiviteit zijn belangrijke waarden binnen de organisatie, waarbij talent centraal staat ongeacht achtergrond.