Medewerker Receptie-Belcluster (Rijen)

ABG gemeenten

Samenvatting

De ABG-organisatie zoekt een Medewerker Receptie-Belcluster voor 24 uur per week in Rijen. Deze rol omvat klantcontact en administratieve taken binnen een dynamische organisatie die drie gemeenten bedient: Alphen-Chaam, Baarle-Nassau en Gilze en Rijen. De medewerker zal verantwoordelijk zijn voor het ontvangen van inwoners, het uitreiken van documenten en het beantwoorden van telefonische vragen.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen van inwoners met afspraken aan de balie en het ondersteunen van bestuur en vakafdelingen.
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen volgens geldende wet- en regelgeving.
• Beantwoorden en afhandelen van 80% van de telefonische vragen.
• Registreren van klantvragen en maken van terugbelverzoeken.
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen en kennis delen.

Vereisten

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Representatief en goede communicatieve vaardigheden.
• Vaardig in computergebruik en bekend met social media.
• Vloeiend in Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een afwisselende functie met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding door ervaren collega's.
• Bruto maandsalaris tussen € 2.434,- en € 3.524,-.
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 20,45% bovenop het salaris, met keuzevrijheid in de inzet hiervan.
• Mogelijkheid om opleidingen en cursussen te volgen, inclusief up-to-date kennis over wetgeving.
• Rooster op basis van diensten Receptie en Telefonie.
• Mobiele telefoon en laptop van de organisatie.
• Aanvang met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.

Over Werkgever

De ABG-organisatie biedt een betekenisvolle en uitdagende werkomgeving, waarin medewerkers voor drie gemeenten werken. De organisatie kenmerkt zich door een platte structuur, waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Medewerkers worden gestimuleerd om zich te ontwikkelen en om bij te dragen aan de dienstverlening aan inwoners.