Medewerker Frontoffice/Burgerzaken/Beveiliger

gemeente West Betuwe

Samenvatting

De gemeente West Betuwe zoekt een Medewerker Frontoffice/Burgerzaken/Beveiliger voor de standplaats Geldermalsen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwelkomen van inwoners en gasten, het waarborgen van de veiligheid binnen het gemeentehuis en het ondersteunen van inwoners via het Klantencontactcentrum (KCC). De functie biedt een maandsalaris van maximaal €3.831 bij een werkweek van 36 uur, met uitzicht op een vast dienstverband.

Verantwoordelijkheden

• Ontvangen en helpen van inwoners en gasten in de ontvangsthal en aan de telefoon.
• Waarborgen van rust en veiligheid in de ontvangsthal.
• Beheren van veiligheidssituaties en optreden als bedrijfshulpverlener (BHV).
• Verlenen van eerste hulp bij ongevallen (EHBO).
• Proactief bijdragen aan een positieve ervaring voor bezoekers.
• Samenwerken met teamleden om de bezetting van de functie te organiseren.

Vereisten

• MBO-opleiding, bij voorkeur met diploma's in Beveiliging (MBO-3), Gastpersoon (MBO-3), en relevante modules in Burgerzaken (MBO-4).
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is wenselijk.
• Klantgerichte instelling met duidelijke en vriendelijke communicatie.
• Nauwkeurigheid in het volgen van procedures en richtlijnen.
• Goed gevoel voor veiligheid en snel kunnen handelen bij incidenten.
• Bereidheid om aanvullende diploma's/modules te behalen op kosten van de werkgever.

Arbeidsvoorwaarden

• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris maximaal €3.831 bruto per maand (schaal 7) bij 36 uur per week.
• Vrij besteedbaar Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en ruime verlofregeling.
• Mogelijkheid tot leren en ontwikkelen via interne trainingen.
• Flexibele werktijden, afhankelijk van de openingstijden van het gemeentehuis.

Over Werkgever

De gemeente West Betuwe is een veelzijdige gemeente met 26 unieke kernen, waar de menselijke maat centraal staat. Dienstverlening aan inwoners is van groot belang, en de organisatie biedt een dynamische werkomgeving waarin ideeën worden gewaardeerd. Medewerkers hebben de vrijheid om werktijden flexibel in te delen en kunnen bijdragen aan een positieve werksfeer binnen een team van 35 enthousiaste professionals. De gemeente hecht waarde aan diversiteit en inclusie in de wervingsprocessen.