Medewerker Facilitaire Desk

gemeente Nijmegen

Samenvatting

De Gemeente Nijmegen is op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de facilitaire desk. Deze rol is cruciaal voor het ondersteunen van medewerkers door het afhandelen van vragen en meldingen op facilitair gebied. De medewerker zal werken in een team van vijf personen en is het eerste aanspreekpunt voor collega’s die storingen, klachten of reserveringen willen doorgeven.

Verantwoordelijkheden

De medewerker facilitaire desk heeft de volgende verantwoordelijkheden: - Afhandelen van eerstelijns meldingen van collega’s via e-mail, telefoon en aan de balie. - Registreren en prioriteren van storingen, klachten en wensen. - Voortgangscontrole op de afhandeling van meldingen. - Reserveren van vergaderzalen, vervoersmiddelen en catering. - Aanmaken van toegangspassen en legitimatiebewijzen. - Ondersteunen bij administratieve taken en fungeren als key-user voor specifieke applicaties.

De facilitaire desk is dagelijks geopend van 08.00 tot 17.00 uur, en de medewerker werkt op basis van een rooster.

Vereisten

De ideale kandidaat beschikt over: - Ervaring in een vergelijkbare functie. - Digitale vaardigheden en ervaring met applicaties zoals Planon, iProtect, TOPdesk en BlueEntrance is een pré. - Klant- en servicegerichtheid, flexibiliteit, stressbestendigheid en communicatieve vaardigheden. - Vermogen om prioriteiten te stellen en om te gaan met werkdruk. - Een frisse blik en creativiteit in het bedenken van oplossingen.

Opleidingsniveau is niet specifiek vermeld, maar relevante ervaring is gewenst.

Arbeidsvoorwaarden

De arbeidsvoorwaarden omvatten: - Een salaris in schaal 6, variërend van €2.434 tot €3.524 bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur. - Een individueel keuzebudget van 17,05% per jaar, met mogelijkheden om extra vakantiedagen aan te kopen. - Een jaarcontract voor 20 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband. - Toegang tot een opleidingsaanbod voor persoonlijke ontwikkeling.

Over Werkgever

De Gemeente Nijmegen is de oudste stad van Nederland en biedt een levendige werkomgeving met een rijke historie en een breed cultureel aanbod. De organisatie staat voor een gastvrije en Bourgondische benadering en is verbonden met de natuur rondom de stad. Werken bij de gemeente betekent bijdragen aan de ontwikkeling van een stad die voorop wil lopen en ruimte biedt voor experimenten en leren.