Medewerker Dienstverlening Bijzondere Bijstand & Minimaregelingen

gemeente Helmond

Samenvatting

De Gemeente Helmond zoekt een Medewerker Dienstverlening voor bijzondere bijstand en minimaregelingen. In deze rol behandel je aanvragen, heronderzoeken en wijzigingen van inwoners met een bekend inkomen. Je werkt samen met een team van drie collega’s en richt je op zowel de kwaliteit als de kwantiteit van de dienstverlening. De organisatie biedt ruimte voor experimenteren en ontwikkeling, met een focus op de regie van inwoners over hun eigen leven.

Verantwoordelijkheden

• Behandelen van standaard aanvragen, heronderzoeken en wijzigingen van bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Verwerken van binnenkomende post, zowel fysiek als digitaal.
• Verwerken van BRP-meldingen, mutaties en financiële gegevens.
• Signaleren van knelpunten in de uitvoering en proactief meedenken over oplossingen.
• Intensief samenwerken met klantbegeleiders en sporadisch met andere partners.
• Monitoren van eigen productie en het behalen van targets.

Vereisten

• MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Kennis van de Participatiewet is een pré.
• Oog voor detail en een flexibele houding.
• Ervaring met MS Office en ZorgNed is gewenst.
• Vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen € 2.700 en € 3.831 per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Mogelijkheid tot thuiswerken en flexibele indeling van werkdagen en -tijden.
• Uitgebreid onboardingsprogramma om snel vertrouwd te raken met de werkzaamheden en organisatie.
• Toegang tot diverse cursussen en trainingen via de Helmond Academie.
• Goede werk-privébalans en diverse overige arbeidsvoorwaarden.

Over Werkgever

De Gemeente Helmond is een dynamische organisatie die zich continu ontwikkelt en streeft naar verbinding, vertrouwen en waardering. De organisatie heeft een integrale benadering en is gericht op vernieuwende en innovatieve ideeën. Diversiteit aan mensen en talenten wordt gewaardeerd, waarbij de focus ligt op de kwaliteiten van de medewerkers. Helmond is een stad in beweging en de gemeente heeft ambitieuze plannen voor de toekomst.