Medewerker Burgerzaken

gemeente Aa en Hunze

Samenvatting

De Gemeente Aa en Hunze is op zoek naar een Medewerker Burgerzaken die het eerste contact met inwoners verzorgt via digitale kanalen, telefoon en aan de balie. Deze rol vereist goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. De medewerker is verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dienstverlening op het gebied van burgerzaken.

Verantwoordelijkheden

De Medewerker Burgerzaken heeft de volgende taken: - Afhandelen van aanvragen voor rijbewijzen en reisdocumenten. - Verwerken van aanvragen voor verklaringen omtrent gedrag. - Behandelen van aanvragen voor uittreksels uit de Basis Registratie Personen. - Registreren van verhuizingen en het verwerken daarvan in de systemen. - Opstellen van akten voor geboorte, overlijden en huwelijksaangiften.

Vereisten

Voor deze functie wordt het volgende verwacht: - MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een basisdiploma burgerzaken of de bereidheid dit te behalen. - Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding in klantcontact. - Beheersing van de Engelse taal. - Vijf kerncompetenties: samenwerken, verantwoordelijkheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid en flexibiliteit.

Arbeidsvoorwaarden

De functie biedt: - Een salaris tot maximaal € 3.831,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband, ingedeeld in schaal 7 volgens de Cao Gemeenten. - Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een dienstreisvergoeding en studiefaciliteiten. - Een Individueel Keuze Budget van 17,05% dat flexibel kan worden ingezet. - Een tijdelijk contract voor 28-36 uur per week, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren. - Een goed inwerkprogramma en een prettige werkomgeving.

Over Werkgever

De Gemeente Aa en Hunze is een van de grootste plattelandsgemeenten in Nederland, met ongeveer 25.000 inwoners en 35 dorpen. De gemeente streeft ernaar om samen met inwoners maatschappelijke vraagstukken aan te pakken en staat open voor initiatieven. Verbinding met de gemeenschap staat centraal in hun werkwijze, waarbij ze actief luisteren naar de behoeften van inwoners en organisaties.