Medewerker Front-Office Burgerzaken

gemeente Waadhoeke

Samenvatting

De gemeente Waadhoeke zoekt een Medewerker front-office Burgerzaken voor 32 uur per week, met een tijdelijk dienstverband van een jaar en uitzicht op een vast contract. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die informatie of aanvragen hebben met betrekking tot documenten en registraties, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG’s). Je behandelt ook aangiften van geboorten en overlijdens en helpt inwoners met verhuizingen en registraties in de Basisregistratie Personen (BRP).

Verantwoordelijkheden

• Behandelen en uitgeven van reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG’s.
• Afnemen van aangiften van geboorten en overlijdens.
• Zorgen voor de kwaliteit van de burgerlijke stand.
• Helpen van inwoners met verhuizingen en registraties in de BRP.
• Vlotte en correcte afhandeling van aanvragen en informatieverzoeken.
• Professioneel en vriendelijk adviseren van inwoners.
• Bijdragen aan een efficiënte dienstverlening binnen de gemeente.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde MBO (niveau 4) opleiding.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar gemotiveerde starters met een sterke interesse in burgerzaken worden ook aangemoedigd om te solliciteren.
• Kennis van en ervaring met burgerzaken-gerelateerde vakapplicaties, zoals Centric Burgerzaken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Dienstverlenende, accurate en representatieve houding.
• Affiniteit met de Friese taal en een positieve houding tegenover meertaligheid.
• Bereidheid om de kernwaarden van de gemeente Waadhoeke toe te passen en uit te dragen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris van maximaal €3.524,- bruto per maand (schaal 6 bij een 36-urige werkweek), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een Individueel Keuze Budget van 18%, in te zetten voor sport, cultuur, een fiets of extra vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer bij auto en €0,30 (waarvan €0,07 bruto) bij duurzaam reizen met OV of fiets.
• Flexibele werktijden en werkplekken, met een goede balans tussen werk en privé.
• Ruimte voor initiatief en ontwikkeling, met faciliteiten om goed te kunnen werken.

Over Werkgever

De gemeente Waadhoeke is een organisatie die dichtbij de mensen staat, met korte lijnen naar het bestuur en een sterke focus op dienstverlening. De afdeling Publiekscentrum, waar deze functie onder valt, werkt met een breed dienstverleningspakket en richt zich op klantgerichtheid. De werksfeer is informeel en collegiaal, met de nadruk op samenwerking om de gemeente mooier te maken voor de inwoners.