Klantmanager Werk

gemeente Veldhoven

Samenvatting

De Gemeente Veldhoven zoekt een Klantmanager Werk die verantwoordelijk is voor het activeren van klanten richting werk en het opstellen van realistische plannen van aanpak. De rol vereist een creatieve benadering van complexe situaties en het motiveren van klanten om hun eigen regie over hun leven terug te pakken. De Klantmanager Werk past de Participatiewet doelmatig toe en houdt toezicht op re-integratietrajecten.

Verantwoordelijkheden

• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen en inschatten van de inspanningen van aanvragers om een eigen inkomen te verwerven.
• Beheren van een eigen werkvoorraad en fungeren als aanspreekpunt voor klanten op het gebied van werk en re-integratie.
• Zelfstandig plannen en afwerken van rapportages en beschikkingen.
• Afstemmen met externe partijen en collega's, en zorgen voor de uitvoering van afspraken met klanten.
• Voorlichting geven aan klanten over de arbeidsmarkt en relevante ontwikkelingen.
• Contact onderhouden met werkgevers en re-integratiepartners.
• Begeleiden van statushouders tijdens hun inburgeringstraject met focus op participatie.

Vereisten

• Afgeronde hbo-opleiding en aantoonbare werkervaring als klantmanager Werk.
• Kennis van de Participatiewet en bijbehorende voorzieningen, evenals ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.
• Resultaatgericht, ondernemend en betrokken met sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
• Vermogen om klanten te helpen bij het maken van plannen richting werk en hen te ondersteunen in hun proces.
• Lidmaatschap van een beroepsvereniging voor klantmanagers is een pré.
• Kennis van en ervaring met werken volgens de bedoeling (omgekeerde toets) en het gebruik van matching- en diagnosetools is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (salarisschaal 9).
• Jaarlijks Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,85% van het bruto jaarsalaris.
• Jaarcontract met de mogelijkheid tot omzetting naar een vast dienstverband bij goed functioneren.
• Aanvullende beloning van maximaal €2.000,- bruto per jaar voor persoonlijke of duurzame inzetbaarheid.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder opleidingsfaciliteiten, flexibiliteit in werkuren, en budgetten voor bijvoorbeeld een fiets of iPad.
• Werken in een enthousiast team van ongeveer 35 collega's in het cluster Werk en Inkomen.

Over Werkgever

De Gemeente Veldhoven is een vooruitstrevende gemeente met 46.500 inwoners en een belangrijke partner in de Brainportregio. De gemeente richt zich dagelijks op maatschappelijke vraagstukken met aandacht voor vernieuwing en ontwikkeling, met als doel inwoners, bedrijven en organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun doelen.