Klantmanager Schuldhulpverlening En Preventie

gemeente Barendrecht

Samenvatting

De gemeente Barendrecht zoekt een Klantmanager Schuldhulpverlening en Preventie voor 32 uur per week. De rol richt zich op het ondersteunen van inwoners bij financiële uitdagingen en het creëren van een stabiele toekomst, in samenwerking met de Kredietbank Nederland. De Klantmanager is verantwoordelijk voor het opstellen van een Plan van Aanpak, het begeleiden van inwoners door het schuldhulpverleningstraject en het waarborgen van nazorg. De functie vereist integraal samenwerken met verschillende ketenpartners en het signaleren van betalingsachterstanden.

Verantwoordelijkheden

• Voeren van brede intakegesprekken met inwoners om hun financiële situatie in kaart te brengen.
• Opstellen van een Plan van Aanpak en overdragen van de inwoner aan de Kredietbank Nederland voor schuldregeling.
• Behouden van regie over het schuldhulpverleningstraject en regelmatig overleg met inwoners en ketenpartners.
• Zorgdragen voor nazorg om financiële gezondheid van inwoners na afloop van het traject te waarborgen.
• Samenwerken met woningcorporaties, zorgverzekeraars en andere partners voor vroegsignalering van betalingsachterstanden.
• Bijdragen aan integrale ondersteuningsplannen voor gezinnen met complexe hulpvragen.

Vereisten

• HBO werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding in sociaal-juridische dienstverlening of schuldhulpverlening (pré).
• Minimaal 2 jaar ervaring in schuldhulpverlening is wenselijk.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving en NVVK-modules/gedragscodes is een pré.
• Klantgerichte, resultaatgerichte en behulpzame instelling.
• Vermogen om hulpvragen integraal te benaderen en inzicht te krijgen in achterliggende problematiek.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamspeler met het vermogen om verbindingen te leggen binnen en buiten het team.
• Zelfstandig, snel schakelen en in staat om prioriteiten te stellen.

Arbeidsvoorwaarden

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Salaris tussen €3.359,- en €4.811,- bruto per maand (schaal 9) bij een 36-urige werkweek.
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Individueel keuzebudget van 17,05% bovenop het bruto jaarsalaris.
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Ouderschapsverlofregeling en diverse kosteloze opleidingen.

Over Werkgever

Barendrecht is een gemeente met bijna 50.000 inwoners, die een dynamisch verenigings- en ondernemersklimaat biedt. De gemeente streeft naar zelfstandigheid en is op zoek naar medewerkers die willen bijdragen aan de ontwikkeling van beleid en uitvoering op verschillende gebieden. Barendrecht biedt een werkomgeving waar men snel kan schakelen en waar medewerkers de kans krijgen om impact te maken op de gemeenschap. De gemeente werkt samen met andere gemeenten voor ondersteuning op het gebied van bedrijfsvoering.