Coördinator Technisch Beheer

gemeente Almere

Samenvatting

De gemeente Almere zoekt een Coördinator Technisch Beheer voor de afdeling ICTAR, die verantwoordelijk is voor het beheer van de technische componenten van de ICT-omgeving. Deze rol vereist technische kennis, organisatietalent en leiderschap. De coördinator stuurt functioneel en operationeel collega's aan en is verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de beheerdienstverlening. De focus ligt op het uitvoeren van verbeteringsvoorstellen en het ondersteunen van collega's om optimale digitale dienstverlening te bieden aan de inwoners van Almere.

Verantwoordelijkheden

• Aansturen van functionele en operationele collega's binnen meerdere ITIL-processen.
• Verantwoordelijk voor het beheer en de werking van de technische componenten van de ICT-omgeving.
• Coördineren van de operationele werkzaamheden binnen het cluster.
• Fungeren als hoofdadviseur en brug tussen teammanager en technisch beheer cluster.
• Opstellen van beheerdocumentatie en inrichten van monitoring en kennisoverdracht.
• Zorgdragen voor resourceplanning en projectinzet.
• Realiseren van wijzigingen en vernieuwingen in samenwerking met functioneel beheer en ICT-leveranciers.
• Monitoren van leveranciers op naleving van architectuurprincipes.
• Deelnemen aan virtuele teams en project intakes, en adviseren over technische mogelijkheden.
• Uitvoeren van applicatietests en oplossen van verstoringen.
• Deelname aan coördinatorenoverleg en operationeel overleg IT-Ops.

Vereisten

• Hbo werk- en denkniveau met relevante opleidingen zoals Scrum, BiSL en ITIL.
• Kennis van relevante ICT-processen, informatieanalysemethoden en geautomatiseerde tools zoals TOPdesk.
• Ervaring met Cloud/SaaS omgevingen en samenwerking met derde partijen.
• Uitstekende advies- en coördineringsvaardigheden, bedrijfskundig en technisch inzicht.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een collegiale, geduldige houding.
• Proactief in het signaleren van verbeterpunten en adviseren van het managementteam.
• Bereidheid om buiten kantoortijden te werken.

Arbeidsvoorwaarden

• Een jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
• Salaris tussen € 3.602 en € 5.691 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Mogelijkheid tot hybride werken.
• 17,05% individueel keuzebudget bovenop het salaris.
• (Gedeeltelijk) betaald ouderschapsverlof.
• Toegang tot een breed scala aan trainingen en opleidingen voor verdere ontwikkeling.

Over Werkgever

De gemeente Almere is een innovatieve en dynamische organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende digitale dienstverlening aan haar inwoners. Met ongeveer 2700 medewerkers en 400 verschillende processen, biedt de gemeente een uitdagende werkomgeving waar medewerkers veel vrijheid en ruimte hebben om hun werk in te richten. Almere waardeert diversiteit en inclusie en stimuleert medewerkers om zichzelf te zijn binnen een betrouwbare en slagvaardige organisatie.