Coördinator Schulphulpverlening

gemeente Nijmegen

Samenvatting

Als Coördinator Schulphulpverlening bij de gemeente Nijmegen ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners met financiële zorgen. Je werkt binnen het team Geldzorgen B, dat deel uitmaakt van Bureau Financiële Ondersteuning, en zorgt ervoor dat jouw team optimaal functioneert. Je bevordert samenwerking, ondersteunt je teamleden en ontwikkelt richtlijnen en procedures om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.

Verantwoordelijkheden

• Optimaliseren van de teamfunctionaliteit en ondersteuning van inwoners met financiële problemen.
• Aanspreekpunt voor de teamleider en ondersteuning bieden bij complexe situaties.
• Bewaken en verbeteren van het dienstverleningsproces.
• Coaching en ondersteuning van teamleden, inclusief inwerken van nieuwe collega’s.
• Ontwikkelen en implementeren van richtlijnen, procedures en werkinstructies.
• Bevorderen van samenwerking binnen en tussen multidisciplinaire subteams.

Vereisten

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Ruime en actuele kennis van en ervaring in gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Bekendheid met alle disciplines binnen de schuldhulpverleningsketen.
• Gedegen kennis van relevante systemen en programma’s.
• In bezit van WFT Consumptief Krediet of bereidheid om deze te behalen.
• Goede communicatieve vaardigheden, analytisch, praktisch en oplossingsgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris in schaal 9, tussen de € 3.359,- en € 4.811,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.
• Individueel keuzebudget van 17,05% per jaar.
• Tijdelijk contract voor de duur van 1 jaar, voor 24 tot 32 uur per week.
• Hybride werkmogelijkheden, met flexibele werkplekken en tijden.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via een divers opleidingsaanbod.

Over Werkgever

De gemeente Nijmegen biedt een dynamische werkomgeving waar medewerkers vanuit hun hart werken. De organisatie stimuleert samenwerking en innovatie, en biedt ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Nijmegen is een stad met een rijke historie en een toekomst vol mogelijkheden, waar medewerkers de kans krijgen om bij te dragen aan een inclusieve en vooruitstrevende gemeenschap.