Coördinator Schuldhulpverlening

gemeente Nijmegen

Samenvatting

Als coördinator schuldhulpverlening bij de gemeente Nijmegen ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening aan inwoners met financiële zorgen. Je werkt binnen het team Geldzorgen B en hebt een centrale rol in het ondersteunen van je team en het bevorderen van samenwerking. De functie omvat coaching, procesbewaking en het ontwikkelen van richtlijnen en procedures.

Verantwoordelijkheden

• Zorgen voor een optimaal functioneren van het team en effectieve ondersteuning van inwoners.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de teamleider en ondersteuning bieden bij complexe situaties.
• Bewaken en verbeteren van het dienstverleningsproces.
• Coaching en ondersteuning van teamleden.
• Ontwikkelen en implementeren van richtlijnen, procedures en werkinstructies.
• Bijdragen aan de inwerking van nieuwe collega’s en ondersteuning bieden bij complexe cases.
• Bevorderen van samenwerking binnen en tussen multidisciplinaire subteams.

Vereisten

• Aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Ruime en actuele kennis van en ervaring in gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Bekendheid met alle disciplines binnen de schuldhulpverlening.
• Gedegen kennis van relevante systemen en programma’s.
• In bezit van WFT Consumptief Krediet of bereidheid om deze te behalen.
• Goede communicatieve vaardigheden en een flexibele, dienstverlenende instelling.
• Analytisch, praktisch en oplossingsgericht.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3.359 en €4.811 bruto per maand bij een volledige werkweek van 36 uur, ingedeeld in schaal 9.
• Individueel keuzebudget van 17,05% per jaar, met mogelijkheden om extra dagen bij te kopen.
• Tijdelijk contract voor de duur van 1 jaar, voor 24 tot 32 uur per week.
• Hybride werkomgeving met flexibele werktijden.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via een divers opleidingsaanbod.

Over Werkgever

De gemeente Nijmegen is de oudste stad van Nederland en biedt een levendige werkomgeving met een rijke historie en een breed cultureel aanbod. De organisatie waardeert diversiteit en streeft naar een inclusieve werkomgeving. Medewerkers worden aangemoedigd om hun werk op een manier te doen die past bij hun persoonlijke situatie, met de focus op samenwerking en vooruitgang voor de stad en haar inwoners.