Contractmanager Wmo- En Leerlingenvervoer

Regio Rivierenland

Samenvatting

De rol van Contractmanager Wmo- en leerlingenvervoer binnen Regio Rivierenland richt zich op het waarborgen van kwalitatief vervoer voor Wmo-reizigers en leerlingen. De functie omvat het monitoren en optimaliseren van vervoerscontracten, het onderhouden van relaties met gemeenten en vervoersbedrijven, en het oplossen van incidenten en klachten. De contractmanager fungeert als spil in het proces en draagt bij aan zowel administratieve als strategische taken.

Verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op de uitvoering van Wmo- en leerlingenvervoer.
• Bewaken van de kwaliteit en naleving van afspraken in vervoerscontracten.
• Samenwerken met gemeenten en vervoersbedrijven om optimale vervoersoplossingen te realiseren.
• Reageren op signalen uit de uitvoering en proactief bijdragen aan verbeteringen.
• Leiding nemen bij het oplossen van complexe incidenten of klachten.
• Verantwoordelijk voor financiële taken zoals factuurafhandeling en prognoses.
• Analyseren van data en opstellen van rapportages.
• Onderhouden van een netwerk met regionale en landelijke partijen.
• Administratieve taken en vragen van reizigers of gemeenten beantwoorden.

Vereisten

• Opleidingsniveau: HBO.
• Werkervaring: Minimaal medior tot senior niveau.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Vermogen om complexe vraagstukken te vertalen naar duidelijke acties.
• Kennis van of affiniteit met data-analyse.
• Initiatief nemen en kansen benutten.
• Gestructureerd en projectmatig werken met prioriteiten stellen.
• Bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een dynamische functie binnen een groeiend team.
• Salaris in schaal 10, variërend van €3.602 tot €5.313 bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris voor extra inkomen, verlof of andere faciliteiten.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor thuiswerken.
• Laptop en telefoon van de zaak, goede thuiswerkfaciliteiten en reiskostenvergoeding.

Over Werkgever

Regio Rivierenland is een samenwerkingsverband van acht gemeenten in Gelderland, dat zich richt op het organiseren van mobiliteit voor inwoners die niet zelfstandig kunnen reizen. Het team bestaat uit een compact aantal medewerkers die nauw samenwerken en waarde hechten aan trots, plezier en vertrouwen. De organisatie staat bekend als een Great Place to Work, met een focus op inclusiviteit en samenwerking.