Wmo Adviseur Centraal Onthaal

gemeente Rotterdam

Samenvatting

Als Wmo-adviseur bij Centraal Onthaal ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van kwetsbare Rotterdammers, zoals dak- en thuislozen, slachtoffers van huiselijk geweld en mensen met psychiatrische aandoeningen. Je werkt in een integrale functie binnen een team en biedt hulp op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dit omvat het onderzoeken van ondersteuningsbehoeften, het opstellen van ondersteuningsarrangementen en het maken van beslissingen over toegang tot maatschappelijke opvang.

Verantwoordelijkheden

• Verlenen van advies en ondersteuning aan verschillende doelgroepen, waaronder gezinnen met multi-problematiek en slachtoffers van huiselijk geweld.
• Uitvoeren van vraagverhelderingen om de ondersteuningsbehoefte vast te stellen.
• Bepalen van de toegang tot de maatschappelijke opvang op basis van gestelde criteria.
• Verzorgen van warme overdrachten naar andere partijen bij afwijzingen.
• Beheren van een inloopdienst en het voeren van gesprekken met cliënten.
• Samenwerken met collega's en externe partners om de kwaliteit van leven van Rotterdammers te verbeteren.

Vereisten

• Afgeronde Hbo-opleiding in het sociaal of medisch domein.
• Brede kennis van (O)GGZ-problematiek en LVB.
• Ervaring met de participatiewet en de Wmo is een pré.
• Vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen en applicaties.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vermogen om onder hoge werkdruk te presteren en besluiten te nemen, ook als deze slecht nieuws met zich meebrengen.
• Sterke gespreksvaardigheden en resultaatgerichtheid.

Arbeidsvoorwaarden

• Salaris tussen €3359 en €4811 bruto per maand (salarisschaal 9).
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
• Goede ABP pensioenregeling met een bijdrage van de gemeente.
• Thuiswerkvergoeding en optimale werkfaciliteiten.
• 17,05% keuzebudget voor extra vakantiedagen of andere voordelen.
• Contract voor bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging.
• OV-mobiliteitskaart voor duurzame reismogelijkheden.
• Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Over Werkgever

Gemeente Rotterdam biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit en inclusie centraal staan. Werken voor Rotterdam betekent bijdragen aan de verbetering van de levenskwaliteit van de inwoners en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken team. De organisatie moedigt iedereen aan om te solliciteren en waardeert de inzet van medewerkers om de stad sterker te maken.