Teamleider Services

gemeente Amsterdam

Samenvatting

Als Teamleider Services geef je leiding aan een team van 15-22 medewerkers binnen de productgroepen mobiliteit en logistiek van de afdeling Services bij het Facilitair Bureau. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening, het professionaliseren van het team en het verduurzamen van producten en diensten. Je stuurt op kwaliteit, tijdigheid en productiviteit, en vertaalt organisatie- en afdelingsdoelstellingen naar beleid. Je stimuleert samenwerking met andere afdelingen en bevordert de ontwikkeling van medewerkers in een inclusieve en diverse bedrijfscultuur.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan een team van beleidsadviseurs, contractmanagers, projectmedewerkers en administratief medewerkers.
• Identificeren en implementeren van verbeteringen in de dienstverlening.
• Bewaken van de voortgang van productgroepen en voeren van overleg met teamleden.
• Goedkeuren van opdrachtformuleringen voor projecten zoals aanbestedingen en procesverbeteringen.
• Evalueren van teamcapaciteit, ontwikkeling en doelstellingen, en voorstellen doen voor aanpassingen.
• Bewaken van het teambudget en voorstellen doen voor aanpassing van de dienstverlening.
• Opbouwen en onderhouden van een netwerk binnen en buiten het Facilitair Bureau.
• Vertegenwoordigen van het team binnen en buiten de organisatie en adviseren van de afdelingsmanager.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende rol aan een team van professionals.
• Aantoonbare ervaring in een opdrachtgevende rol bij projecten, zoals aanbestedingen of implementatietrajecten.
• Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van verbetertrajecten in dienstverlening en teamprofessionaliseringsprocessen.
• Competenties:
• Richting geven: Leiding nemen, anderen betrekken en motiveren.
• Resultaatgerichtheid: Doorzettingsvermogen en het vermogen om besluiten te nemen.
• Coachen: Medewerkers aanmoedigen tot eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
• Samenwerken: Stimuleren van samenwerking met andere afdelingen.
• Inclusief denken & handelen: Creëren van een veilige en gewaardeerde werkomgeving voor iedereen.

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris van € 5.070,- tot € 6.862,- (schaal 12) op basis van een 36-urige werkweek.
• Een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met mogelijkheid tot verlenging.
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden via het interne opleidingscentrum.
• Individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van het salaris.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Mogelijkheid tot hybride werken met de benodigde (thuis)werkmiddelen.

Over Werkgever

De afdeling Services van de Gemeente Amsterdam is verantwoordelijk voor soft-services zoals catering, schoonmaak, kantoorinrichting en beveiliging. Zij ontwikkelen strategisch beleid en contractmanagement binnen een dynamische omgeving. De organisatie streeft naar een inclusieve cultuur waarin verschillen gewaardeerd worden, met als doel een personeelsbestand dat de diversiteit van de Amsterdamse beroepsbevolking weerspiegelt. Het Management Team bestaat uit de afdelingsmanager en twee teamleiders, waarbij deze functie de tweede teamleider betreft voor de productgroepen mobiliteit en logistiek.